Sekite 15min Google
9 taisyklės, apie kurias žino ne visi
Užklausus Turkijos viešbučių darbuotojų, pavyko surinkti taisyklių bei niuansų sąrašą, apie kuriuos turistai dažnai net nesusimąsto.
1. Ką galima pasiimti iš kambario?
Pradėkime nuo to, ką turistai labai mėgsta krauti į lagaminą prieš išvykdami.
Turkijoje net penkių žvaigždučių viešbučiuose chalatai suteikiami toli gražu ne visada, tačiau jei jis vis dėlto yra jūsų kambaryje, imtis jo namo negalima.
Su rankšluosčiais situacija tokia pati, net jei kambarinė per klaidą įdėjo jums papildomą.
Atskirai paminėtina, kad šlepetes, higienos reikmenis, užrašų knygeles, siuvimo rinkinius ir nemokamo mini baro turinį paprastai galima ramiai išsivežti su savimi.
Viešbučių darbuotojai šiame elgesyje ypatingos tragedijos nemato, nors vienas iš vadybininkų prisipažino nepratęs prie turistų, kurie prikrauna lagaminą muilu bei šampūnu – jo teigimu, vietą bagaže geriau palikti lauktuvėms šeimai.
2. Ar galima atsivesti svečių?
Įsivaizduokite situaciją: atvykote ilsėtis į Turkiją, o draugai ar giminaičiai apsistojo kaimyniniame viešbutyje.
Žinoma, norisi susitikti, pasėdėti kartu prie baseino arba tiesiog parodyti savo kambarį bei teritoriją.
Ar galima tai padaryti?
Būtina suprasti, kad viešbutis turi žinoti, kas yra jo teritorijoje, todėl pašalinio žmogaus negalima tiesiog įsivesti vidun – net jei tai jūsų sesuo ar mama.
Lankymuisi reikia kreiptis į registratūrą ir įforminti svečio leidimą, be to, ši paslauga gali būti mokama, o susitikti vestibiulyje paprastai galima ir be tokių formalumų.
Bandymai apeiti šią taisyklę užsidedant svetimas apyrankes gali baigtis nemalonumais su apsauga.
3. Maistas pagal sistemą „viskas įskaičiuota“
Tie, kurie vyksta į Turkiją pirmą kartą, dažnai klausia, ar galima prie „švediško stalo“ prieiti du kartus.
Žinoma, galite prieiti kad ir 20 kartų – tai kur kas geriau, nei iškart prisikrauti kilogramus maisto, kuris galiausiai liks nesuvalgytas lėkštėse.
Ilsintis pagal sistemą „viskas įskaičiuota“, galite valgyti viską, kas numatyta viešbučio koncepcijoje ir patiekta pagrindiniame restorane ar veikiančiuose užkandžių baruose.
Jei patiekalus dalija virėjai, visada galite paprašyti didesnės porcijos.
4. Gėrimai pagal sistemą „viskas įskaičiuota“
Su vietiniais nealkoholiniais ir alkoholiniais gėrimais situacija panaši: jei jie įeina į jūsų viešbučio koncepciją, jais galima naudotis be apribojimų nustatytų taisyklių ribose.
Keturi puodeliai arbatos per pusryčius ar 8 kokteiliai paplūdimyje nėra draudžiami.
Svarbus niuansas – pats viešbutis nustato barų darbo valandas ir gėrimų pateikimo taisykles.
Reikalauti viskio septintą ryto ar ieškoti kokteilio pagrindiniame restorane per pusryčius yra beprasmiška, jei tai nėra įrašyta koncepcijoje.
Pagal sistemą „ultra viskas įskaičiuota“ importinio alkoholio pasirinkimas gali būti platesnis, tačiau konkretus sąrašas visada priklauso nuo viešbučio.
Šviežiai spaustos sultys daugelyje Turkijos viešbučių taip pat apmokamos atskirai.
5. Ar galima pavalgyti kelis kartus?
Galima kad ir tris kartus per dieną, kad ir daugiau.
Jokios taisyklės „vienas turistas – vieni pietūs“ Turkijos viešbučiuose nėra, todėl, jei pagrindinis restoranas atidarytas, galite ateiti vėl ir vėl.
Tarp pusryčių, pietų ir vakarienės paprastai veikia užkandžių barai, kur galima paimti paplotėlių, gruzdintų bulvyčių, mėsainių ir kitų užkandžių.
Azijoje, pavyzdžiui, Tailande, dažniausiai užrašomas kambario numeris ir galioja principas „vienas svečias – vienas apsilankymas“, tačiau Turkijoje apsilankymų skaičius restorano darbo valandomis nėra ribojamas.
6. Ko galima reikalauti iš personalo?
Pagrindinė viešbučio darbuotojų užduotis – padaryti svečių poilsį patogų, tačiau taisyklė „svečias visada teisus“ veikia ne visose situacijose, nes personalas turi teisę prižiūrėti tvarką.
Pavyzdžiui, jei po tam tikros valandos draudžiama triukšmauti, darbuotojas gali paprašyti pritildyti muziką.
Iš darbuotojų pagrįstai galima tikėtis:
- Pareigų atlikimo (pavyzdžiui, laiku pateikti gėrimą ar kasdien tvarkyti kambarį);
- Normalaus bendravimo (pasisveikinti, padėti išspręsti problemą, vengti konfliktų);
- Problemų sprendimo (sugedus kondicionieriui ar kaimynams triukšmaujant naktį).
Pastebėjus neatitikimus, galima kreiptis į vyresnįjį viešbučio vadybininką.
Arbatpinigiai nėra privalomi, tačiau Turkijoje jie mėgstami – palikus tvarkytojai porą eurų, ji gali papildomai papuošti lovą ar palikti daugiau kosmetikos reikmenų.
7. Ko dar galima paprašyti personalo?
Nereikia bijoti mandagiai paprašyti smulkmenų.
Pavyzdžiui, duoti peilį vaisiams supjaustyti kambaryje ar paimti bandelę ar obuolį į kelią, nors formaliai neštis maistą nuo „švediško stalo“ draudžiama.
Tai galioja ir ankstyvam įsiregistravimui bei vėlyvam išsiregistravimui.
Standartinis įsiregistravimo laikas paprastai prasideda nuo 14.00 val., o išsiregistravimas vyksta iki 12.00 val.
Jei jūsų kambarys jau paruoštas, jus gali įkurdinti anksčiau, o nesant naujų svečių – leisti užsibūti ilgiau be papildomo mokesčio.
8. Pramogos ir infrastruktūra
Sistema „viskas įskaičiuota“ nereiškia, kad absoliučiai visi objektai teritorijoje veikia visą parą.
Baseinai, vandens kalneliai, vaikų klubai, restoranai, barai ir animacija turi savo tvarkaraštį.
Vandens kalneliai neveikia anksti ryte todėl, kad tam tikru laiku juose turi budėti gelbėtojas.
Baseinuose po vakarienės maudytis draudžiama dėl būtino jų valymo bei cheminio apdorojimo po visos dienos.
9. Kaip elgtis viešbučio teritorijoje?
Vieno svečio laisvė baigiasi ten, kur prasideda viešbučio taisyklės ir kitų poilsiautojų komfortas.
Darbuotojai gali pareikšti pastabą, jei jūs:
- Ateinate į restoraną su maudymosi kostiumėliu ar kita netinkama apranga;
- Nešatės maistą iš restorano be leidimo, jei tai draudžia taisyklės;
- Elgiatės agresyviai ar keliate skandalą;
- Garsiai leidžiate muziką ir trukdote kitiems svečiams.
Priklausomai nuo situacijos, darbuotojas gali tiesiog pareikšti pastabą, o už kai kuriuos pažeidimus gali būti pareikalauta kompensacijos ar pritaikyta bauda.
Svarbu suvokti, kad „viskas įskaičiuota“ nėra neribotas leidimas daryti absoliučiai viską, ką norite.
Prieš įsiregistruojant patariama bent trumpai peržvelgti viešbučio koncepciją bei pagrindinių objektų tvarkaraštį.
Šaltinis: Parengta pagal užsienio spaudą
