Skaitytojas klausia: „Sudariau sutartį su viena bendrove dėl baldų gamybos. Sumokėjau 50 % avansą, tačiau po kiek daugiau nei savaitės supratau, kad esu apgautas, nes rinkoje tokie baldai, kokius užsakiau aš, kainuoja ženkliai pigiau. Aš pranešiau tai bendrovei, kad nutraukiu sutartį ir pareikalavau grąžinti avansą, tačiau bendrovė nurodė, kad jau užsakė medžiagas ir patyrė išlaidas, todėl atsisako grąžinti avansą. Peržiūrėjau sutartį ir joje neradau, kad būtų numatyta bendrovės teisė dėl kokių nors priežasčių pasilikti avansą, išskyrus, tik jei baldai pagaminti. Aš manau, kad aš turiu teisę reikalauti grąžinti visą sumokėtą avansą, nes sutarties atsisakiau iki darbų pradžios, esu paprastas fizinis asmuo ir nepraleidau 14 dienų teisės atsisakyti sutarties. Kas iš mūsų teisus šioje situacijoje?“
2026-08-19 09:00
Klauskite teisininko: ar nutraukus baldų gamybos sutartį gali būti grąžinamas visas avansas?
Praktikoje neretai kyla ginčų, kai vartotojas atsisako sutarties netrukus po jos sudarymo, o verslininkas teigia jau patyręs išlaidų – užsakęs medžiagas, pradėjęs pasirengimo darbus ar kitaip vykdęs sutartį. Tokiais atvejais šalys dažnai skirtingai aiškina savo teises ir pareigas: vartotojas tikisi susigrąžinti visą sumokėtą avansą, o verslininkas mano turintis teisę pasilikti bent dalį gautų lėšų. Kada tokio pobūdžio ginče vartotojo reikalavimas yra pagrįstas, o kada verslininkas gali teisėtai atsisakyti grąžinti avansą ar jo dalį, atsako Lietuvos jaunųjų advokatų asociacijos (LJAA) narė, advokatė Gintarė Bernotė.
