C.Herman teigia, kad mūsų vis didėjantis nesugebėjimas spręsti konfliktus daro žalą mūsų socialiniam gyvenimui ir psichinei sveikatai: „Viena didelė priežastis, kodėl esame kur kas labiau vieniši nei bet kada anksčiau – tai mūsų baimė konfliktuoti. Šiuolaikinėje visuomenėje mes dažniausiai skubame nutraukti santykius dėl konfliktų arba nesistengiame išspręsti problemų, dėl to prarandame mums svarbius ryšius. O juk dažnai be konflikto nėra ir intymumo.“
Kartais konfliktas kyla iš troškimo būti išgirstam, suprastam, patikėtam ir palaikomam. Tai gali būti svarbus žingsnis suartėjimui. „Yra daug priežasčių, kodėl žmonės įsivelia į konfliktą. Kartais tiesiog nori būti teisūs. Kartais nori išprovokuoti reakciją. Kartais jaučiasi sužeisti ar išsigandę ir reaguoja impulsyviai. Tačiau kita svarbi priežastis – būti suprastam“, – teigia edukatorė.
Viename savo socialinio tinklo „Instagram“ įraše C.Herman rašo: „Tu nekovoji tam, kad būtum teisus, tu kovoji tam, kad būtum suprastas.“ Daugelis galime su tuo sutikti, todėl vietoje kovos dėl teisumo, galime siekti vienas kitą suprasti. Geresnis gebėjimas valdyti konfliktą siekiant vienas kitą geriau suprasti, kurti ryšį per konfliktą ir puoselėti intymumą per nesutarimus gali transformuoti mūsų santykius, rašoma „Imagine“.
