2013-03-26 11:09

Skaitytojo skundas. „Charlie Pizza“ klaidina VIP kortelių turėtojus: nuolaidas reklamuoja, bet jų netaiko?

Cronus
Charlie Pizza (PC Panorama) atsiradusioms naujoms itališkoms picoms nuolaida VIP kortelių turėtojams, pasirodo, visai netaikoma. Nors meniu parašyta, kad su kortele (paprasta)...
Vici VIP kortele
Vici VIP kortele

Charlie Pizza (PC Panorama) atsiradusioms naujoms itališkoms picoms nuolaida VIP kortelių turėtojams, pasirodo, visai netaikoma. Nors meniu parašyta, kad su kortele (paprasta) kaina 13,29Lt (įprasta kaina 18,99Lt), tačiau, pateikus VIP kortelę, tenka sumokėti visus 18,99Lt, nors VIP kortelių turėtojams yra papildoma 5% nuolaida nuo akcijinių kainų (išskyrus kuponus) visiems patiekalams ir gėrimams.

Pasikvietus padavėją, tiesiog sulaukėme atsakymo, kad VIP kortelei nuolaidos nėra. Pakvietėme vadybininkę – labai išdidžiai pareiškė, kad sumokės skirtumą iš savo kišenės. Nors ir išeinant atsiprašė, tačiau elgesys nebuvo labai pozityvus.

Ikrauk.lt susisiekė su minėtos kavinės atstove Lina Nikonovaite, idant ši paaiškintų susiklosčiusią situaciją. Moteris pripažino, jog šis nesusipratimas jai pačiai yra naujiena, o nuolaida nebuvo pritaikyta dėl informacinių technologijų gedimo.

„Apie problemą informavome mūsų IT specialistę. Nors sistema rodo, kad nuolaida yra, dėl kažkokių techninių kliūčių čekyje ji nefiksuojama. Šiuo metu aiškinamės, kokios techninės kliūtys neleidžia veikti nuolaidoms“, – patikino atstovė.

Pranešti klaidą
Sėkmingai išsiųsta
Dėkojame už praneštą klaidą