Skaitytojos skundas. Vestuvinės suknelės drama: valykla grąžino suplėšytą, pinigus grąžinti atsisakė

Ikrauk.lt redakciją pasiekė skaitytojos skundas. Neseniai ištekėjusi skaitytoja redakcijai piktinosi valyklos „LoMinda“, įsikūrusios Klaipėdoje, paslaugomis – skaitytoja pasakoja, jog atidavus valyklai išplauti vestuvinę suknelę šioji buvo grąžinta sudrąskyta. Moteris prideda ir suknelės fotografijas.

„Po vestuvių suknelę nunešiau į valyklą Klaipėjoje. Po valymo suknelę man atidavė nepataisomai sugadintą. Apie žalolos atlyginimą ar bent už valymo paslaugas sumokėtų pinigų grąžinimą nebuvo nei kalbos. Jokio atsiprašymo, tik atžagarus pokalbis su manimi ir mano vyru. Prieš valymą mane ispėjo, jog gali nukristi keli blizgučiai, bet kai suknelę atidavė dalimis, buvau šokiruota. Priėmėja pasakė, jog gali būti, kad valymo metu užpylė perdaug chemijos, todėl visi papuošimai tiesiog išsilydė, bet ji čia nė prie ko… Tada liepė skambinti kokybės telefono numriu. Pakalbėję su direktoriumi buvome apšaukti. Mums griežtai paaiškino, jog mes galime kreiptis, kur norime, bet mums pinigų nei už valymą nei už sugadintą ispūdingo grožio suknelę negrąžins“, – laiške rašo skaitytoja.

Ikrauk.lt susisiekė su „LoMinda“ direktoriumi Mindaugu Petkumi. Vyriškis pripažino, jog toks atvejis valykloje tikrai buvo ir noriai papasakojo apie jį plačiau. Anot pašnekovo, prieš priimant suknelę į valyklą skaitytoja buvo perspėta apie galimybę, jog suknelė gali nukentėti. Kadangi ant suknelės nebuvo jokios etiketės, nurodančios, kaip šią reikia plauti, valymo procedūra atliekama be jokių garantijų, o skaitytoja apie tai informuota ir pati sutiko valyti suknelę. „Taip yra visame pasaulyje“, – ikrauk.lt sakė M.Petkus.

Vyriškis tikino, jog sakyti, kad suknelė grąžinta dalimis, nėra teisinga – valymo metu paprasčiausiai ištirpo papuošimus prilaikę siūlai. Direktorius patikino, kad per penkerius metus tai vos antras atvejis, kai valomas drabužis yra pažeidžiamas. Prakalbęs apie bendravimą su suknelės savininkais direktorius tikino jog jam paskambinęs klientės vyras viso labo ant jo rėkė, o šis tik mėgino įsiterpti.