Neturi ir nežino, kada turės
Vilnietė Indrė kreipėsi į 15min dalindamasi asmenine patirtimi, kuri jai sukėlė nerimo. Moteris su savo mažyliu dėl danties traumos kreipėsi į Žalgirio klinikas, tačiau pakartotinio vizito, kuris priklauso, panašu, nesulauks ir neaišku, kiek laiko.
„Gruodžio vidury nutiko danties trauma, o po danties traumų turi būti pirma patikra po savaitės, o dar viena po 6–8 savaičių. Tai pagal šitą grafiką ir būtų buvusi mums ta, kurią atšaukė.
Paskambino pati gydytoja ir pasakė, kad turi atšaukti vizitą, nes trūksta slaugytojų.
Tačiau Žalgirio klinika dėl slaugytojų trūkumo atšaukinėja pacientų vizitus. Turėjom su mažyliu registraciją vasario mėnesiui, beveik po poros savaičių, o šiandien paskambino pati gydytoja ir pasakė, kad turi atšaukti vizitą, nes trūksta slaugytojų ir ji slaugytojos neturi. Klausiau, kada priimtų, tai sakė, kad nežino. Mums variantai du: ieškot paslaugos kitur arba laukti – ji susisieks, kai turės slaugytoją.
Mūsų mažylis po danties traumos, tai net privačios rekomendavo Žalgirį pradžioje, o dabar va kaip nutiko.
Įdomi detalė, kai ateina sms apie atšauktą vizitą, joje nurodyta, kad vizitą atšaukė pacientas dėl nenumatytų aplinkybių“, – rašė moteris.
Reorganizacija neatnešė teigiamo pokyčio
Komentuodama situaciją VUL Santaros klinikų filialo Žalgirio klinikų Komunikacijos skyrius atkreipė dėmesį, kad visoje Lietuvoje labai trūksta ne tik slaugytojų, bet ir odontologų padėjėjų. Jų stygių jaučia ne tik viešosios įstaigos, bet ir privatus sektorius.
„Turime nepamiršti, kad viešojo sektoriaus siūlomi atlyginimai nėra konkurencingi palyginus su tuo, ką siūlo privatus sektorius. Tai labai atsiliepia viešajam sektoriui.
Žalgirio klinikoje mokosi gydytojai rezidentai bei odontologijos studijų krypties studentai. Žalgirio klinika ir juos turi aprūpinti odontologo padėjėjais. Ir tai Žalgirio klinikoje dar labiau padidina odontologų padėjėjų poreikį bei darbo užmokesčio fondo išlaidas.
Praeitų metų rugsėjo 3 d. vykdant Sveikatos apsaugos reformą, Žalgirio klinika buvo prijungta prie VUL Santaros klinikų ir tapo filialu. Reorganizacija dalį Žalgirio klinikos darbuotojų paskatino keisti darbovietę, rinktis palankesnes darbo sąlygas. Kol kas reorganizacija neatnešė realaus teigiamo pokyčio darbuotojams, todėl galimai nusivylę darbuotojai ir toliau renkasi kitas darbo vietas, galinčias pasiūlyti geresnes darbo sąlygas“, – tikinama Žalgirio klinikos Komunikacijos skyriaus atsakyme.
Pastebima, kad šiuo metu gydytojų odontologų Žalgirio klinikoje dirba daugiau nei slaugytojų ir odontologų padėjėjų.
Galimai nusivylę darbuotojai ir toliau renkasi kitas darbo vietas, galinčias pasiūlyti geresnes darbo sąlygas.
Komentuoti konkretaus minėto vilnietės Indrės atvejo klinikos nesiėmė, nes nepateikus tikslių duomenų, nežinant konkretaus paciento ir atvejo, sunku vertinti.
„Iki šiol tokių nusiskundimų Žalgirio klinikos administracijoje nesame gavę. Žinoma, gali būti atšauktas arba perkeltas suplanuotas vizitas dėl žmogiškojo faktoriaus – gydytojai, slaugytojai, padėjėjai irgi suserga“, – teigta klinikų komentare.
Komentuodami pacientės gautą sms žinutę, kurioja nurodyta, kad pati pacientė atšaukė vizitą, nors iš tiesų jai paskambino pati gydytoja, Žalgirio klinikos tikino, kad veikiausiai įsivėlė klaida: „Vizitą atšaukiantis asmuo pasirinko ne tą aplinkybių mygtuką sistemoje. Remiantis tuo galime konstatuoti, kad įsivėlė paprasta žmogiškoji klaida.“
Sunku rasti išeitį
Į klausimą, kaip ateityje ketina spręsti slaugytojų trūkumą, Žalgirio klinikos tikino, kad viena iš išeičių – mėginti integruoti užsienio praktiką.
„Žvelgiant į ateitį ir egzistuojančią užsienio praktiką, dažnu atveju vienas odontologo padėjėjas dirba su dviem gydytojais odontologais. Tad esant naujo Žalgirio klinikos pastato ar modernizacijos galimybei, odontologų padėjėjų klausimas galėtų būti sprendžiamas sukuriant ergonomiškas darbo vietas, kad odontologo padėjėjas esant poreikiui galėtų laisvai judėti tarp dviejų kabinetų. Šiuo metu tokių galimybių Žalgirio klinikoje nėra.
Šiuo laikotarpiu sprendžiant problemą dedamos visos atsakingų asmenų už personalą pastangos, bet dėl pasiūlos ir paklausos santykio, yra sunku greitai rasti šios srities specialistų“, – tikinama Žalgirio klinikų atsakyme.
Apie slaugytojų trūkumą Lietuvos klinikose, jų darbo iššūkius ir neadekvačius krūvius 15min.lt kalbėjosi su Lietuvos slaugos specialistų organizacijos prezidente Aušra Volodkaite. Interviu kviečiame skaityti čia.
