Jau fiksuota situacijų, kai gyventojams skambinama poliklinikų vardu ir pasakojama apie prevencines programas, nedarbingumo pažymėjimus, tyrimus ar kitas sveikatos priežiūros paslaugas. Tačiau kartu prašoma pateikti asmens dokumento numerį, elektroninės bankininkystės ar kitus prisijungimo duomenis. Tai – akivaizdus sukčiavimas.
Būta atvejų, kai pacientų teiraujamasi namų adreso, kad poliklinikos specialistai galėtų atvykti atlikti kraujo ar kitų tyrimų. Antakalnio poliklinika tokių paslaugų neteikia, išskyrus iš anksto suderintus atvejus, susijusius su pacientų slauga namuose. Į pacientų namus vyksta tik naujagimius ir jaunas šeimas lankantys specialistai bei slaugos namuose darbuotojai, taip pat tik iš anksto suderintais atvejais.
„Norime dar kartą pabrėžti, kad mūsų darbuotojai telefonu niekada neprašo pacientų prisijungimo duomenų ar asmens dokumentų numerių. Tapatybei patvirtinti kai kuriais atvejais gali būti prašoma nurodyti asmens kodą ar gimimo datą, tačiau tik tuomet, kai pats pacientas kreipiasi į registratūrą. Kviečiame gyventojus būti budrius ir skambinantiems neatskleisti savo duomenų“, – sako Antakalnio poliklinikos direktorės pavaduotoja valdymui Vitalija Gelžinytė.
Ji pažymi, kad Antakalnio poliklinika daug dėmesio skiria pacientų asmens duomenų apsaugai ir sukčiavimo prevencijai. Tačiau ne mažiau svarbu, kad budrūs išliktų ir patys gyventojai, pacientai. Gavus įtartiną skambutį rekomenduojama neatskleisti jokios asmeninės informacijos, nedelsiant nutraukti pokalbį ir, prireikus, apie incidentą pranešti policijai.
Ypač atsargiems reikėtų būti sulaukus skambučių iš užsienio telefono numerių ar kai skambinantysis bendrauja užsienio kalba. Vis dėlto, tobulėjant technologijoms ir sukčių veikimo metodams, įtartinų skambučių galima sulaukti ir lietuvių kalba.
„Kviečiame šia informacija pasidalyti su artimaisiais, ypač vyresnio amžiaus žmonėmis, kurie dažniau tampa telefoninių sukčių taikiniu“, – pažymi V. Gelžinytė.
Jei nesate tikri, ar jums skambino poliklinikos darbuotojas, nutraukę įtartiną pokalbį visada galite paskambinti viešai skelbiamu Antakalnio poliklinikos registratūros telefonu (+370 5 234 2515) ir pasitikslinti, ar konkrečiu klausimu su jumis iš tiesų galėjo susisiekti poliklinikos specialistai.
