Skundžiasi karščiu
Skaitytoja Milda važiavo 73-ojo autobuso maršrutu Vilniuje tarp 12 ir 13 valandos. Ir, kaip teigia laiške, kentėjo nuo karščio:
„Valdžia viešojo transporto bilietus tai pabrangino, bet net nesugeba kondicionierių sutvarkyti. Vos tik sulaukėme pirmos šiltos dienos, o jau važiuoji pirtyje, mokėdamas 1 eurą.
Kas atsakingas už tokį pasityčiojimą iš keleivių? Paslauga pabrango, o važinėjame vis tiek pirtyje“, – rašo skaitytoja.
JUDU komentaras
Situaciją pakomentavo Vaiva Bingelė, JUDU Klientų patirties vadovė:
„Suprantame, kad kelionė viešuoju transportu per karščius gali būti nepatogi, ypač jei kondicionavimo sistema neveikia tinkamai. Keleivių komfortas yra mūsų prioritetas, todėl nuolat stebime situaciją ir reaguojame į gyventojų pastebėjimus.
Vilniaus gatvėmis kursuoja 629 (darbo dienomis) viešojo transporto priemonės, iš kurių apie 83 procentus yra su puikiai veikiančiomis oro kondicionavimo sistemomis, užtikrinančiomis komfortą keleiviams net ir karščiausiomis vasaros dienomis. Visgi net ir veikiant oro kondicionieriui, karštis patenka į transporto vidų per nuolat atsidarančias duris stotelėse, o tai apsunkina pastovios temperatūros palaikymą. Be to, esama atvejų, kai dienos metu kondicionavimo sistema transporto priemonėje sugenda – tokiu atveju gedimai šalinami tik grįžus į parką.
Nors iššūkių dar egzistuoja, sprendimai jau įgyvendinami. Planuojama, kad iki 2026 m. pabaigos visas viešojo transporto parkas bus visiškai atnaujintas – tai reiškia ne tik modernias, kondicionavimą turinčias transporto priemones, bet ir kokybiškesnę, patogesnę kasdienę kelionę kiekvienam keleiviui. Judame į ateitį, kur viešasis transportas bus ne tik patikimas, bet ir pirmas pasirinkimas keliaujant mieste.
Šiuo metu keleivių kontrolės darbuotojai tikrina salono oro temperatūrą specialiais termometrais, o keleivius kviečiame pranešti apie diskomfortą el. paštu info@judu.lt“.
