„Amazon“ teigia, jog nesąžiningi vartotojai pakenkė įmonės reputacijai, rašydami svetainėje „melagingus, klaidinančius ir netikrus atsiliepimus“. Šie žmonės, pavadinti tradiciniu sąlyginiu vardu Johnas Doe, nes jų tikrų vardų įmonė nežino, svetainėje fiverr.com siūlo netikrų atsiliepimų rašymo paslaugas, už kurias prašo po 5 JAV dolerius.
„Amazon“ teigia, jog nesąžiningi vartotojai pakenkė įmonės reputacijai, rašydami svetainėje melagingus, klaidinančius ir netikrus atsiliepimus.
„Nors tokių žmonių nedaug, šie atsiliepimai gali pakirsti vartotojų ir pardavėjų bei gamintojų pasitikėjimą „Amazon“, o tai savo ruožtu gali suteršti „Amazon“ ženklo įvaizdį“, – rašoma įmonės ieškinyje.
Balandį „Amazon“ jau buvo pareiškusi ieškinius kelioms svetainėms, kurios taip pat pardavinėjo melagingus atsiliepimus.
Pati įmonė teigia, jog jai pačiai atliekant tyrimą nustatyta atvejų, kai autoriams buvo atsiunčiamas netikrų atsiliepimų tekstas, kuris turėjo būti paskelbtas.
„Amazon“ taisyklėse konkrečiai pabrėžiama, jog vartotojams draudžiama gauti ar mokėti pinigus už bet kokius paliktus atsiliepimus.
