„City Service“ generalinis direktorius Žilvinas Lapinskas tvirtina esąs įsitikinęs, kad pripažinus klaidą prieš grupės bendrovę pradėti tyrimai netrukus bus nutraukti.
Balandžio 25 dieną Rusijos Federacijos prezidentas Vladimiras Putinas komentuodamas gyventojų skundus tiesioginiame televizijos eteryje, išreiškė nepasitenkinimą gyventojus pasiekiančiomis sąskaitomis. Skubotai reaguodama į prezidento nepasitenkinimą, Frunzės rajono administracija atliko patikrinimą neteisingu adresu, pasirinkdama „City Service“ grupės įmonės aptarnaujamą namą. Remdamasi tais pačiais klaidingais duomenimis, tyrimą pradėjo ir Sankt Peterburgo miesto prokuratūra.
Netrukus Rusijos žiniasklaida pranešė, kad V.Putino komentuoti skundai buvo gauti iš namo, kurį aptarnauja valstybinė įmonė, o „City Service“ grupė į šia istoriją buvo įtraukta per klaidą. Sankt Peterburgo miesto Frunzės rajono administracija klaidą pripažino.
