Pasak banko, pelno smukimą lėmė kompensacija klientams, kuriems neteisėtai buvo parduotas draudimas, taip pat baudos dėl manipuliavimo „Libor“ palūkanų normomis, baudos dėl manipuliavimo „Libor“ palūkanų normomis. Pelnas siekė 665 mln. svarų (840 mln. eurų), palyginti su 1,560 mlrd. svarų prieš metus.
Tačiau neskaičiuojant vienkartinių veiksnių, pelnas padidėjo 32 proc. iki 3,82 mlrd. svarų.
Atidėjimai blogoms paskoloms sumažėjo 58 proc. iki 758 mln. svarų.
