„Ikea“ pasiekė pirkėjų pranešimai, kuriuose teigiama, kad apsauginiai varteliai „Patrull“ netikėtai atsidarė ir dėl to vaikai nukrito nuo laiptų. Buvo atvejų, kai nukritus vaikui, prireikė medikų pagalbos. Trečiosios šalies tyrimas parodė, kad vartelių užrakinimo mechanizmas veikia nepatikimai, todėl mažiems vaikams gali kilti pavojus, nors bandymais įrodyta, kad jis atitinka taikomų standartų reikalavimus.
„Mes ypač rūpinamės vaikų saugumu ir siekiame siūlyti tik saugias, sveikatai nepavojingas prekes, nes vaikai – svarbiausi pasaulyje. Taigi vos gavę pranešimų apie galimą mūsų prekių saugumo trūkumą, iš karto imamės veiksmų. Mums visiškai nepriimtina, kad vaikai galėtų nukentėti žaisdami, todėl nedelsiant išimame iš rinkos apsauginius vartelius „Patrull““, – sako laikinoji Vaikų „Ikea“ veiklos srities vadovė Maria Thörn.
Nenorime rizikuoti vaikų saugumu ir raginame pirkėjus, įsigijusius apsauginių vartelių „Patrull“, nedelsiant nustoti juos naudoti ir atvežti į „Ikea“ parduotuvę, kur bus grąžinta visa už apsauginius vartelius sumokėta suma.
Apsauginiais varteliais „Patrull“, „Patrull Klamma“ ir „Patrull Fast“ prekiaujama visose „Ikea“ parduotuvėse. Norint susigrąžinti pinigus, kasos kvito turėti nebūtina.
Kilus klausimų, kreipkitės į „Ikea“ Pirkėjų aptarnavimo skyriaus darbuotojus elektroniniu paštu info@ikea.lt arba apsilankykite interneto svetainėje www.IKEA.lt.
