Mane stebina tai, kiek mažai žmonės rūpinasi pirmuoju padaromu įspūdžiu. Ar jie nesupranta, kad tai yra svarbu? O galbūt tiesiog nesidomi tuo? Visai neseniai padėjau keliems klientams vystyti verslą, t.y. konsultavau samdymo procese. Jo metu apklausiau keletą potencialių verslo partnerių, tiekėjų bei kandidatų į vadovaujamas pozicijas. Buvau priblokštas to, kokį prastą pirmą įspūdį šie žmonės sukuria bendraudami gyvai, internetu bei telefonu.
Nepaisant to, daugelis šių kandidatų skundžiasi nesugebėjimu pabaigti sandorio, surasti tinkamų kontaktų. Ir tai įvyksta ne dėl finansų stygiaus ar išskirtinių ryšių. Koją pakiša jų nesugebėjimas sukurti puikaus pirmojo įspūdžio. Šiek tiek žinių bei taktiškumo gali gerokai pakeisti situaciją. Šiame straipsnyje pateikiu septynis patarimus, kurie padės sukurti teigiamą pirmą įspūdį. Glaustai, bet praktiškai!
Tinkamai apsirenkite
Jūsų išorinis vaizdas yra jūsų pakuotė. Jeigu atrodysite pigiai ir nepatraukliai, žmonėms natūraliai kils daugybė neigiamų reakcijų. Neprivalote išleisti daugybės pinigų, kad atrodytumėte puikiai. Kiekviename pasaulio mieste yra vietų, kur galima pigiai apsikirpti plaukus ar įsigyti drabužių, tačiau nuo to jūs neatrodysite pigiai. Patartina apsipirkinėti internetu – taip daug pigiau.
Žinoma, rūpinimasis išvaizda užima laiko ir reikalauja dėmesio. Privalote rūpintis tokios detalėmis kaip plaukai bei nagai. Jums nereikia vaikščioti į „Armani“ parduotuves – užtenka suprasti spalvas, medžiagas bei šių dalykų poveikį. Žmogaus prigimtis tokia, kad jie nori bendrauti su tais, kurie į juos panašūs. Pasirūpinkite savimi ir kiti tai pastebės bei įvertins.
Domėkitės aktualijomis
Dabar lengviau nei bet kada anksčiau žengti koja kojan su visuomene bei visu pasauliu. Žmonėms nebūtina pirkti laikraščių ar spoksoti į televizorių. Žinoma, kiekvienas iš mūsų yra užsiėmęs, tačiau tie, kurie negali skirti nors šiek tiek laiko naujienų skaitymui, gali pasirodyti esą nerūpestingi žmonės.
Šią problemą ištaisyti yra labai paprasta. Tiesiog pirmąsias 15 darbo minučių skirkite naujienų portalų skaitymui – pasirinkite keletą jų. Apžvelkite ne tik jus dominančias naujienas, bet ir tas, apie kurias žmonės mėgsta diskutuoti: sportas, kultūra, pramogų pasaulis, teisėtvarka. Žinodami, apie ką žmonės kalba, gebėsite lengviau įsijungti į pokalbį su kitais.
Išmokite etiketo
Mano svainė neseniai grįžo į Vietnamą ir įkūrė ten nedidelę mokyklą. Jos naujoje mokykloje be įprastų dalykų bus dėstomas etiketo kursas. Neabejoju, kad tie, kurie pasirinks šias paskaitas, įgis labai svarbių manierų – ir taip įgis konkurencinį pranašumą.
Žinoma, tinkamo elgesio sąvoka nuolat keičiasi, tačiau geros manieros niekuomet neišeina iš mados. Pradėkite nuo itin paprastų dalykų, apie kuriuos galbūt iki šiol nesusimąstėte: tvirtas rankos paspaudimas, kepurės nusiėmimas užėjus į patalpą, „prašau“ bei „ačiū“ naudojimas bei atsiprašymas, kai turite trumpam palikti kitus – visa tai rodo, kad galvojate ne tik apie save.
Išmokite taisyklingai rašyti ir sklandžiai kalbėti
Pirmąjį įspūdį galima padaryti raštu. Kai kuriems tai sukuria didžiulį pranašumą, kitiems – trūkumą. Visuomet nustembu, kai pamatau, kiek daug žmonių nesugeba taisyklingai rašyti, daro gramatines klaidas bei naudoja laužytą kalbą. Beje, kalbant apie verbalinį bendravimą, dauguma žmonių neatsikrato keiksmažodžių.
Neturiu nieko prieš slengą, lengvus barbarizmus ir įdomius pasakymus. Žinoma, tai praturtina jūsų žodyną, tačiau kai bendraujate su žmogumi pirmą kartą, stenkitės neprimesti jam savo įmantrių bei nejuokingų žodelių. Nušlifuokite savo žodyną bei gramatiką. Praktikuokite rašymą ir, svarbiausia taisyklė – prieš kalbėdami visuomet pagalvokite dukart.
Daugiau skaitykite
Niekas labiau nesukelia susidomėjimo žmonėms už tuos, kurie mėgsta mokytis. Protingi žmonės nori būti tarp dar protingesnių. Knygos ir įdomūs straipsniai vis dar yra geriausias būdas mokytis. Pasidalindami naujausia koncepcija ar įžvalga, padidinate šansus sudominti kitus – tai jiems bus tarytum nedidelė maloni dovana.
Įsipareigokite perskaityti po vieną knygą kiekvieną mėnesį bei kelis išsamius straipsnius kiekvieną savaitę. Tai gali būti tiek grožinė, tiek negrožinė literatūra – akiratis plečiasi tiek pirmu, tiek antru atveju. Tiesiog būkite smalsus bei linkęs diskutuoti apie perskaitytą turinį. Įtvirtinsite gautas žinias, pasidalinsite jomis su kitais bei, žinoma, padarysite gerą pirmą įspūdį.
Nuoširdžiai domėkitės kitais
Visai neseniai teko bendrauti telefonu su vienu klientu, kuris apklausinėjo potencialų kandidatą į darbą. Anot jo, kandidatas vos po kelių klausimų pasiteiravo, ar šis bus linkęs suteikti jam galimybę. Negana to, jis pasiteiravo ir apie būsimą uždarbį. Buvo akivaizdu, kad tai nėra tinkamiausias kandidatas. Jo atsakymai nebuvo tiesiogiai susiję su tais, kuriuos jis sakė anksčiau.
Dar blogiau, daugelis jo atsakymų buvo perfrazuoti mano kliento svetainėje esantys žodžiai. Buvo akivaizdu, kad potencialus darbuotojas buvo susidomėjęs „sudaryti sandorį“, tačiau visiškai nesiklausė mano kliento ir nepasistengė padaryti nedidelį tyrimą. Nieko keisto, jog mano klientas nesusidomėjo.
Nušlifuokite internetinį profilį
Kol susitinkate su potencialu partneriu akis į akį, šis pasidomės apie jus internete ir, tikėtina, pamatys jūsų „Facebook“ arba „LinkedIn“ profilį. Šiais laikais beveik kiekvienas ten užsuka, nes nori bent jau pamatyti būsimą pašnekovą. Jeigu jiems jūsų profilis pasirodo neįdomus, nuotraukos gėdingos, o ant „sienos“ panaudotas netinkamas humoras, susitikimo galite ir nesulaukti.
Prisiminkite, kad gyvenate XXI amžiuje, tad būtina pasinaudoti visais šio amžiaus siūlomais pranašumais, o socialiniai tinklai – vienas iš jų. Skirkite laiko ir pastangų tam, kad internete esanti informacija apie jus būtų nuosekli, adekvati, tinkama bei atnaujinta. Pasiųskite tinkamą žinutę dar iki susitinkant.
