2025-11-02 17:49

Nesusipratimas „Vinted“ platformoje iškėlė klausimą, kas kaltas: neaiškus prekės aprašymas ar neatidi pirkėja?

Į 15min kreipėsi dėvėtų rūbų pardavimo platformos „Vinted“ naudotoja, kuri papasakojo, kaip bandymas parduoti vaikiškos kėdutės priedus virto nemaloniu ginču su pirkėja iš Lenkijos. „Vinted“ savo ruožtu tvirtina – prekė neatitiko aprašymo, todėl sprendimas buvo priimtas pirkėjos naudai.

Šio straipsnio įgarsinimo gali klausyti tik 15min prenumeratoriai

Prenumeruoti
Žygimantas Gedvila/BNS nuotr. „Vinted“
Žygimantas Gedvila/BNS nuotr. „Vinted“

Į 15min parašiusi moteris pasakojo, kad per „Vinted“ pardavinėjo „Stokke“ kėdutės priedų rinkinį, bet ne pačią kėdutę. Netikėtumai prasidėjo, kai prekę nupirko pirkėja iš Lenkijos. Ji, anot skaitytojos, neįsigilinusi į aprašymą nusipirko rinkinį manydama, kad perka visą kėdutę.

„Ne pirmą kartą įdėjau skelbimą parduoti daiktus. Šįkart tai buvo turintiems vaikų gerai žinomo prekės ženklo „Stokke“ kėdutės mažylio rinkinys. Kaip ir visada, viską detaliai aprašiau lietuvių kalba. Dienos eigoje pastebėjau kad mano įdėtą rinkinį nusipirko pirkėja iš Lenkijos. Ji susiekė su manimi – nieko apie prekes neklausė tik paprašė išsiųsti siuntą vėliau. Viską įvykdžiau kaip susitarėme. Tačiau gavusi siuntą pirkėja pažymėjo, kad yra problema. Atsidariusi pranešimą net nustebau: pirkėja pažymėjo, jog negavo kėdutės kurią pirko“, – rašė daiktus pardavinėjusi moteris.

Asmeninis archyvas/Pardavinėjamos kedutės dalys
Asmeninis archyvas/Pardavinėjamos kedutės dalys

Ji bandė aiškinti pirkėjai, kad kėdutės nepardavinėjo, o tik jos dalis.

„Angliškai jai išaiškinu, kad kėdutės ir nepardavinėjau. Ji teigia, kad matė kėdutę vienoje iš įdėtų nuotraukų. Mano aprašyme aiškiai nurodyta, kas įeina į rinkinį, o kėdutė nufotografuota dėl aiškumo, nes visi parduodami daiktai yra jos dalys“, – pasakojo anonimiškumą norėjusi išlaikyti skaitytoja.

Galiausiai kėdutę pardavinėjusi moteris kreipėsi į „Vinted“, tačiau platforma nusprendė palaikyti pirkėjos pusę.

Pranešti klaidą
Sėkmingai išsiųsta
Dėkojame už praneštą klaidą