Šį produktą, kaip nurodoma, buvo galima vartoti iki šių metų balandžio 29 d.
VMVT 15min teigė, kad informaciją apie biotaršą minėtame gaminyje gavo iš Lenkijos atsakingos institucijos, kuri nurodė, kad buvo sureaguota į vartotojo pranešimą.
„Šie gaminiai buvo platinami keliose Europos Sąjungos valstybėse, įskaitant Lietuvą. VMVT gavusi informaciją apie atšaukiamą produktą (nurodytas partijos linijas), buvo identifikuoti produkto gavėjai Lietuvoje ir informuoti, kad privalo vykdyti šio produkto atšaukimą iš rinkos. VMVT toliau tęsia tyrimą ir tikrina kaip yra vykdomas produkto atšaukimo ir susigrąžinimo iš rinkos procedūros“, – teigė VMVT.
Šį produktą buvo galima įsigyti prekybos tinklų „Maxima“ ir „Iki“ parduotuvėse.
Kaip teigiama Lenkijos atsakingos institucijos gautoje informacijoje, problema susijusi su gamybos proceso pokyčiais modernizavimo metu.
„Gamintojas, suderinęs veiksmus su kompetentinga institucija, priėmė sprendimą susigrąžinti paveiktų gamybos savaičių produktus, atsižvelgiant į tai, kad produktas skirtas vaikams, o nepermatoma pakuotė neleidžia prieš vartojimą įvertinti produkto būklės“, – nurodė VMVT.
Pašalino iš prekybos
„Maximos“ Komunikacijos ir korporatyvinių ryšių departamento direktorė Snieguolė Valiaugaitė apgailestavo, jei klientai įsigijo nekokybišką produktą. Informaciją apie kokybės neatitinkantį pyragėlį „Barni“ su pieniniu įdaru iš tiekėjo, pasak jos, gauta kovo 20 d. ir gaminys nedelsiant pašalintas iš prekybos.
„Šiuo metu šios prekės grąžinimų dar nesulaukėme, tačiau primename, kad „Maximos“ parduotuvėse įsigijus mūsų kokybės standartų neatitinkančią prekę, pirkėjams visuomet grąžinami pinigai. Nekokybišką prekę reikia atnešti į bet kurią „Maximos“ parduotuvę ir pateikti pirkimo kvitą“, – tvirtino S.Valiaugaitė.
Taip pat, anot jos, galima kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių nemokamu telefonu +370 800 200 50 arba el. paštu klientai@maxima.lt. Kreipiantis el. paštu, prašysime atsiųsti prekės ir pirkimo kvito nuotraukas – sumokėtą sumą grąžinsime į „Ačiū“ kortelę.
„Šios konkrečios prekės grąžinimų laukiame iki balandžio 8 d.“, – pažymėjo S.Valiaugaitė.
Pasak jos, pastebėjus nekokybišką prekę dar parduotuvėje, raginama apie tai nedelsiant informuoti darbuotojus, kad ji būtų kuo greičiau pašalinta iš prekybos.
„Iki“ komunikacijos vadovė Gintarė Kitovė teigė, kad šiuo metu VMVT puslapyje nurodomos partijos prekybos tinklas neturi, todėl tikslinasi partijos duomenis su VMVT ir tik gavus informaciją bus vykdomas pirkėjų informavimas ir, jei prireiks, prekių susigrąžinimas.
