Tuo metu „Ignitis grupė“ tikina, kad abu konkursai vyko pagal teisės aktus, o „Credo partners“ komunikaciją ji vertina kaip viešą spaudimą prieš teismo sprendimą.
Ilgą laiką grupės įmonėms kontaktų centro ir susijusias paslaugas teikianti „Credo Partners“ teigia, kad du paskutiniai „Ignitis“ ir „Energijos skirstymo operatorius“ (ESO) konkursai vyko galimai pažeidžiant skaidrumo ir lygiateisiškumo principus.
