Sekite 15min Google
„Ši sukčiavimo schema ypač pavojinga, nes žmogus pats patvirtina mokėjimą. Sukčiai nepasisavina mokėjimo kortelės duomenų, bet įtikina klientą savo rankomis patvirtinti pinigų pervedimą ar pirkimą, jam manant, kad atsiskaitoma už rezervaciją“, – aiškina „Citadele“ banko plėtros vadovas Romas Čereška
Jau nuo gegužės fiksuojamas spartus sukčiavimo atvejų augimas. Palyginti su balandžiu, sukčiavimo operacijų skaičius išaugo daugiau nei tris kartus, o birželį pasiekė aukščiausią šių metų lygį. Didėja ne tik sukčiavimo atvejų skaičius, bet ir išviliotų pinigų sumos. Birželį vidutinė vienos sukčiavimo operacijos suma buvo 17 proc. didesnė nei metų pradžioje.
Sukčiai naudojasi tikrais rezervacijų duomenis
Dažniausiai sukčiai siunčia el. laišką arba žinutę susirašinėjimo programėlėje, kurioje pateikiama informacija apie konkrečią rezervaciją: apgyvendinimo vietos pavadinimas, apsistojimo datos ar kita informacija, sukurianti įspūdį, kad pranešimas yra tikras. Žinutėje nurodoma, kad rezervaciją būtina skubiai patvirtinti arba atlikti papildomą mokėjimą, priešingu atveju rezervacija bus atšaukta.
Pranešime pateikiama nuoroda į sukčių sukurtą mokėjimo puslapį. Paspaudęs nuorodą, žmogus pats patvirtina mokėjimą banko kortele arba skaitmenine pinigine, pavyzdžiui, „Apple Pay“ ar „Google Pay“. Dėl to pinigai pervedami sukčiams.
„Ši sukčiavimo schema gali paliesti kiekvieną keliautoją, nepriklausomai nuo to, ar rezervacija buvo atlikta Lietuvoje, ar užsienyje“, – pabrėžia R.Čereška.
Kaip atpažinti sukčiavimą?
Sukčiavimo žinutes dažniausiai galima atpažinti pagal kelis požymius:
- Kuriamas skubos jausmas, raginant nedelsiant atlikti mokėjimą, kad neva nebūtų prarasta rezervacija.
- Žinutėje esanti nuoroda veda į nepažįstamą arba iškraipytą interneto adresą.
- Prašoma mokėjimo suma skiriasi nuo rezervacijoje nurodytos sumos.
- Pranešimas siunčiamas iš įtartino arba užsienio telefono numerio.
- Tekste gali būti kalbos ar gramatikos klaidų, nors naudojant dirbtinį intelektą sukčių žinutės gali būti ir be klaidų.
Jei kyla bent menkiausia abejonė dėl gauto pranešimo autentiškumo, ekspertas ragina neskubėti atlikti mokėjimo ir pirmiausia susisiekti su apgyvendinimo vieta arba rezervavimo paslaugos teikėju naudojantis tik oficialiais komunikacijos kanalais.
Ką daryti, jei mokėjimas jau atliktas?
Jei žmogus supranta, kad patvirtino sukčiavimo mokėjimą, reikia veikti nedelsiant:
- Susisiekti su savo banku ir informuoti apie įvykį.
- Susisiekti su prekybininku arba mokėjimo gavėju, kurio pavadinimas matomas sąskaitos išraše.
- Užblokuoti įtartiną siuntėją ir pranešti apie jį atitinkamai komunikacijos platformai.
Penki patarimai saugiam apgyvendinimo rezervavimui
- Neatlikite mokėjimų naudodamiesi nuorodomis, gautomis el. paštu ar susirašinėjimo programėlėse.
- Prieš atlikdami mokėjimą, atidžiai patikrinkite interneto adresą.
- Patikrinkite rezervacijos sąlygas. Jei mokėjimo prašymas gaunamas anksčiau nei rezervacijoje nurodyta mokėjimo data, jo nepatvirtinkite ir susisiekite su apgyvendinimo vieta.
- Bet kokį netikėtą mokėjimo prašymą patikrinkite susisiekdami su apgyvendinimo vieta oficialiais komunikacijos kanalais.
- Neskubėkite – sukčiai beveik visada stengiasi sukurti skubos įspūdį.
„Pati kelionės rezervacija nėra rizika. Rizika atsiranda tada, kai žmogus paskubomis patiki gauta žinute ir atlieka mokėjimą ne įprastoje rezervavimo aplinkoje. Kelios minutės, skirtos informacijai patikrinti, gali padėti išvengti reikšmingų finansinių nuostolių“, – pabrėžia R.Čereška.
