Kristina, kaip įprastai daro norėdama susimokėti mokesčius, atsidarė „Mano Gilę“ ir bandė jungtis per elektroninius valdžios vartus. Tačiau suprato, kad prisijungti negalės, mat tarp bankų nėra nurodytas „Swedbank“.
Tai – ne klaida. Iš tiesų prie sistemos galima jungtis su visų, išskyrus „Swedbank“, bankų elektronine bankininkyste.
Tai nereiškia, kad per „Swedbank“ neįmanoma prisijungti, tačiau tą reikia daryti ne per elektroninius valdžios vartus. Norėdami prisijungti su elektronine bankininkyste, vartotojai turi rinktis „Smart ID“.
Taip pat prie sistemos galima jungtis su „Facebook“, „Google“ paskyromis, susikurti naują paskyrą „Mano Gilė“ puslapyje.
Tiesa, „Swedbank“ sulaukė ir daugiau vartotojų skundų, kurie nori prie „Mano Gilės“ jungtis būtent per elektroninę bankininkystę.
„Gavę „Swedbank“ klientų nusiskundimų, kad jiems yra apribota galimybė jungtis prie manogile.lt per elektroninius valdžios vartus, kreipėmės į manogile.lt, jog klientų patogumui ši galimybė būtų atstatyta“, – 15min sakė banko atstovas spaudai Saulius Abraškevičius.
„Lietuvos energija“ patvirtino, kad šiuo metu dėl galimybės jungtis per elektroninius valdžios vartus derasi su banku.
„Šiuo metu su „Swedbank“ vyksta derybos dėl galimybės banko klientams prisijungti prie manogile.lt per e-valdžios vartus (tokią galimybę turi visų kitų Lietuvos bankų klientai), tačiau kol jos nesibaigė, banko klientai gali jungtis kitais saugiais būdais. Pabrėžiame, kad „Swedbank“ klientai už paslaugas ir toliau gali atsiskaityti be trukdžių“, – rašoma atsakyme 15min.
