Su „LastMile“ platforma bendradarbiaujantys kurjeriai pastebėjo, kad nuo klientų paliktų arbatpinigių platforma nuskaičiuoja ne tik administravimo mokesčius, bet ir procentą nuo visos gautos sumos.
Negana to, nors deklaruojama, kad arbatpinigius gauna tiek kurjeris, tiek užsakymų surinkėjas, realybė, anot jų, kitokia.
Kurjeriai prabilo apie patirtą, jų žodžiais tariant, neteisybę: arbatpinigiams yra taikomas administravimo mokestis – 0,15 Eur nuo kiekvienos kliento atliktos arbatpinigių transakcijos ir papildomai yra nuskaičiuojama 1 proc. nuo visos arbatpinigių sumos.
„Ir mokestis, ir procentas nuo arbatpinigių yra tiesiog pasipinigavimas“, – sako Lietuvos platformų darbuotojų profesinės sąjungos tarybos narys Gintaras Rukšėnas ir priduria, kad arbatpinigių suma turi būti sumokėta visa – negali būti jokių atskaitymų ar administracinių mokesčių.
Vienas su anonimiškumo sąlyga sutikęs kalbėti kurjeris 15min taip pat teigė, kad pagal „LastMile“ platformos nustatytas taisykles, nuo arbatpinigių ne tik yra nuskaičiuojamas mokestis, bet jie ir išmokami su papildomomis išlygomis.
Pavyzdžiui, jei atlieki tik pristatymo funkciją, esą yra priskiriama tik pusė užsakymui skirtų arbatpinigių. Tik tuo atveju, jeigu dirbama pagal kurjerio-surinkėjo veiklos modelį, atliekant tiek užsakymo surinkimo, tiek pristatymo funkcijas, skiriama visa arbatpinigių suma.
Tuo metu „LastMile“ atstovai 15min aiškino, kad visi su „LastMile“ platforma tiesiogiai bendradarbiaujantys partneriai – kurjeriai ar surinkėjai – gali gauti arbatpinigius, jei pirkėjas pasirenka juos suteikti už gerai atliktą paslaugą.
