„Agrira“ įmonės vadovė tikina sulaukusi iš „Elektrum Lietuva“ beveik 10 tūkst. eurų sąskaitos bei grasinimų teisminiais veiksmais, įskaitant kreipimąsi į antstolius. Tokie veiksmai, anot „Agrira“ direktorės R.Mačiulienės, vos neprivedė restorano prie bankroto.
Anot jos, situacija išsisprendė tik po kelis mėnesius trukusio streso, teisinių konsultacijų ir Valstybinės energetikos reguliavimo tarybos (VERT) įsikišimo.
„Elektrum Lietuva“ atstovės spaudai Neringos Kolkaitės-Bielinės požiūriu, klientas, pasirašydamas elektros energijos pirkimo – pardavimo sutartį patvirtino, kad priėmė bendrovės „Elektrum Lietuva“ pasiūlytas sutarties sąlygas ir įsipareigojo jas vykdyti.
„Klientui buvo suteikta aiški ir suprantama informacija apie sutarties nutraukimo sąlygas. Minėtos bendrovės sutartyje su „Elektrum Lietuva“ buvo numatytos netesybos už sutarties nutraukimą anksčiau termino, todėl nutraukus sutartį bendrovei buvo taikomas sutarties nutraukimo mokestis“, – situaciją 15min aiškino ji.
Tačiau VERT į šią problemą pažvelgė iš įvairių pusių ir pateikė svarbias rekomendacijas, kurios gali turėti reikšmingą poveikį tiekėjų ir vartotojų santykiams ateityje. Taip pat akcentavo tam tikras praktikas, kurios galėtų užtikrinti didesnę apsaugą smulkiajam verslui, o taip pat turėjo žinutę tiekėjams.
O „Agrira“ netgi paragino smulkaus verslo savininkus peržiūrėti elektros energijos tiekimo sutartis, susidūrus su nesąžininga praktika – kreiptis į VERT.
