„Kai įmonės CEO ir jo komanda kuria lyderystės turinį - straipsnius, tinklaraščius, socialinių tinklų įrašus – jie pozicionuoja įmonę kaip patikimą ir išmanančią savo produktą, paslaugą. Remiantis „SproutSocial“ tyrimu, 70 proc. vartotojų jaučiasi labiau susiję su prekių ženklais, kurių generaliniai direktoriai aktyviai naudojasi socialiniais tinklais, 98 proc. technologijų vadovų mano, kad asmeninio prekės ženklo kūrimas socialinėje žiniasklaidoje didina verslo rezultatus.
Patys vartotojai prekinį ženklą vertina pagal tai, kiek patikimo turinio apie jį gali rasti viešoje erdvėje. Vadovo komunikacija yra kritiškai svarbi, daranti įtaką visai įmonės sėkmei, todėl svarbu šiai sričiai investuoti laiko ir pastangų“, – sako „CEO Komunikacija“ konferencijos organizatorė, komunikacijos ekspertė Dovilė Joneliūnienė.
Lietuvos oro uostų (LTOU) vadovas Simonas Barkus sako, kad šiandienos pasaulyje bendravimas su visuomene dažnu atveju nėra pasirinkimas – tai beveik būtinybė, o dar svarbiau tai yra valstybei svarbioms įmonėms. Visuomenė ir veiklos partneriai nori suprasti, kaip veikia strateginės organizacijos, kokios jų veiklos kryptys, sprendimai ir vertybės.
„Kažkuria prasme, manau, kad vadovo vaidmuo viešumoje turi būti ne tik kaip įmonės veido, bet ir kaip jos strategijos vertėjo, kuris turėtų paaiškinti sprendimus ir pokyčius, tendencijas paprasta kalba. Tai kuria pasitikėjimą, skaidrumą ir padeda formuoti tvirtą organizacijos reputacijos kapitalą, o būtent tai, kaip rodo šalyje vykdomi reputacijos tyrimai, per pastaruosius kelerius metus mums Lietuvos oro uostuose pavyko padaryti tikrai neblogai“, – teigia „CEO Komunikacija“ konferencijos diskusijos apie tai, koks CEO yra „grobis“ žiniasklaidai, dalyvis Simonas Bartkus.
Kad vadovo komunikacija yra kritiškai svarbi, įsitikinusi ir „Citadele“ generalinė direktorė Rūta Ežerskienė, teigianti, kad vadovas, viešai kalbantis apie įmonės kryptį, sprendimus ar net iššūkius – kuria pasitikėjimą faktais, o ne pažadais.
„Mano patirtis rodo, kad tokia atvira komunikacija padeda pritraukti talentus ir investuotojus, taip pat pagreitina pokyčių įgyvendinimą organizacijos viduje. Viešumas leidžia greičiau reaguoti į rinkos ar visuomenės pokyčius – tai tampa ne tik reputacijos klausimu, bet ir realiu konkurenciniu pranašumu. Galiausiai, žmonės labiau pasitiki ne abstrakčiu prekės ženklu, o aiškiai matomu, atsakingu žmogumi, kuris už jo stovi“, – sako Rūta Ežerskienė, konferencijoje diskutuosianti apie tai, ar autentiška vadovo komunikacija yra jo, ar komandos reikalas?
Lyderių diskusijos apie efektyvią ir autentišką vadovo komunikaciją jau gegužės 20 d. Daugiau informacijos čia.
