Gyventojai ir verslas antradienį Šilutėje susidūrė su rimtais nepatogumais – nuo ryto iki vėlyvos popietės neveikė mobilusis ir interneto ryšys.
„Telia“ atstovas patvirtino, kad antradienį apie 8.30 val. Šilutėje fiksuotas lokalus tinklo sutrikimas, paveikęs dalį miesto gyventojų.
„Vos tik gavę pranešimą, nedelsdami sureagavome – į vietą buvo išsiųstos dvi techninės komandos, kurios operatyviai pradėjo atstatymo darbus. Paslaugų sutrikimai gali būti jaučiami naudojantis fiksuoto ir mobilaus ryšio paslaugomis. Šiuo metu darbai jau baigiami, todėl artimiausiu metu ryšio paslaugos turėtų būti visiškai atkurtos. Atsiprašome klientų už galimai patirtus nepatogumus“, – 15min apie 13 val. komentavo „Telia“ fiksuoto tinklo vadovas Vladimiras Suvorovas.
15 val. „Telia“ informavo, kad ryšys atkurtas, tačiau neatsakė į klausimą, kiek šilutiškių buvo paveikti.
„Šiuo metu visos mobiliosios ir fiksuoto ryšio paslaugos Šilutės mieste bei aplinkinėse vietovėse jau yra atkurtos ir veikia įprastai. Laikini ryšio sutrikimai buvo jaučiami Šilutėje ir dalyje gyvenviečių, esančių iki 18 kilometrų atstumu už miesto ribų“, – komentavo V.Suvorovas.
Parduotuvėse – tik grynaisiais
Šilutės Turizmo informacijos centro (TIC) vadovė Lina Drungytė 15min šį rytą teigė, kad dėl dingusio ryšio įstaiga negali dirbti. Tuo metu, kai kalbėjosi su 15min žurnaliste, ji vyko į Švėkšną, kur yra turizmo centro padalinys.
„Skambinome į „Telią“, negalėjo pasakyti, kada ryšys bus atstatytas. Gal valandą, gal dvi, o gal ir visos paros prireiks“, – tuo metu teigė pašnekovė.
Paslaugų negalėjo teikti ne tik TIC, bet ir vietos bibliotekos. Ryšio trikdžiai apsunkino įmonių darbą.
„Iki“ prekybos tinklo komunikacijos vadovė Gintarė Kitovė 15min teigė, ryšio sutrikimas paveikė ir parduotuvių darbą. Šilutėje veikia dvi „Iki“ parduotuvės.
„Kaip ir tikriausiai visus šilutiškius, šis sutrikimas paveikė ir „Iki“ parduotuves. Kadangi neveikia interneto ryšys, negali vykti bankinės operacijos, pirkėjai negali atsiskaityti kortele. Tačiau parduotuvės dirba, jose galima atsiskaityti grynaisiais pinigais“, – apie 14 val. komentavo prekybos tinklo atstovė. Vėliau G.Kitovė papildė, kad ryšys atstatytas ir pirkėjai gali atsiskaityti tiek grynaisiais, tiek kortele.
Sutrikus mobiliam ir interneto ryšiui Šilutėje buvo paveiktos ir trys ten esančios prekybos tinklo „Maxima“ parduotuvės. Kaip 15min komentavo „Maxima“ atstovas Titas Atraškevičius, pirkėjai laikinai negalėjo atsiskaityti banko kortelėmis, tačiau parduotuvės savo veiklos nesustabdė – už pirkinius buvo galima atsiskaityti grynaisiais pinigais.
„Šiuo metu Šilutėje esančios „Maxima“ parduotuvės veikia kaip įprasta, pirkėjai gali atsiskaityti jiems patogiu būdu – tiek grynaisiais pinigais, tiek ir banko kortelėmis“, – apie 14.30 val. 15min teigė „Maxima“ atstovas.
„Lidl Lietuva“ viešųjų ryšių vadovė Lina Skersytė ir „Norfa“ atstovas Darius Ryliškis taip pat tvirtino, kad kurį laiką ir „Lidl“, ir „Norfa“ parduotuvėse nebuvo galima atsiskaityti bankinėmis kortelėmis, neveikė su internetu susijusios sistemos – pirkėjai galėjo susimokėti už pirkinius tik grynaisiais.
Pasak D.Ryliškio, atsiskaitymas bankinėmis kortelėmis neveikė kelias valandas. Šiuo metu tiek „Norfa“, tiek „Lidl“ parduotuvėse interneto ryšys atsiradęs, atsiskaitymai veikia įprastai.
15min žiniomis, be ryšio šį rytą liko ir medicinos centras „Puriena“, Traksėdžiuose esanti porą šimtų darbuotojų turinti durpių substrato gamykla.
Šilutės rajono savivaldybė, pasieniečiai, policijos pareigūnai bei vietos ligoninė naudoja kito tiekėjo internetinį ryšį, todėl trukdžių nepajuto.
Prie bankomatų – eilės
Šilutiškiai ir miesto svečiai skundėsi, kad antradienį susidūrė ir su mokėjimų kortelėmis trikdžiais. Prie bankomatų nusidriekė eilės.
Dėl trikdžių jungiantis prie esveikatos sistemos neveikė vaistinės, privačios klinikos, kaip „Antėja“.
„Vaizdas kaip po karo – neveikia vaistinės, degalinės, atsiskaitymai galimi tik grynaisiais. Prie bankomatų – eilės“, – teigė Šilutėje darbo reikalais buvusi Lina.
„Gintarinės vaistinės“ rinkodaros vadovė Irena Tėvelienė 15min komentavo, kad Šilutės mieste kilus ryšio trikdžiams, vaistinių tinklo „Gintarinė vaistinė“ veikla buvo laikinai apribota.
„Nebuvo galimybės atsiskaityti banko kortelėmis, klientai galėjo naudotis tik grynaisiais pinigais, negalėjome pritaikyti nuolaidos su nuolaidų kortelėmis, taip pat neveikė prieiga prie Registrų centro, todėl vaistininkai negalėjo parduoti kompensuojamųjų vaistų. Tad tai sukėlė nepatogumų tiek vaistininkams, tiek mūsų klientams. Ryšys buvo atstatytas apie 13 valandą, ir nuo to laiko vaistinės veikia įprastu režimu“, – teigė I.Tėvelienė.
„Eurovaistinės“ atstovė Kornelija Sakalaitė 15min komentavo, kad visoje Šilutėje šviesolaidinio interneto ryšys buvo dingęs nuo 9 iki maždaug 13 val.
„Šis gedimas laikinai sutrikdė ir mūsų vaistinių darbą. Interneto tiekėjas „Telia“ informavo, jog sutrikimas didelės apimties ir interneto ryšio nėra visame Šilutės mieste, tad minėtu laikotarpiu mūsų vaistinės laikinai pristabdė savo darbą. Šiuo metu interneto ryšis veikia puikiai, visos keturios mūsų vaistinės Šilutėje dirba“, – teigė K.Sakalaitė.
Šilutiškiai pasakojo taip ir negavę tikslaus paaiškinimo, kas nutiko. Vieni teigė, kad įvyko „masinis gedimas“, kiti, kad nutrūko kabelis. Dalis aiškino ankstyvą rytą gavę žinutes apie gedimą. Kiti – nieko.
