Antradienį SEB klientai 15min apie 13.15 pranešė, kad nepavyksta prisijungti prie banko paslaugų per mobiliąją programėlę.
Bandant jungtis buvo išmetama žinutė, kad „Programėlė išjungta“.
SEB komunikacijos projektų vadovė Leontina Lesauskaitė 15min patvirtino, kad dalis klientų galėjo susidurti su sunkumais jungdamiesi prie mobiliosios programėlės. Sutrikimas fiksuotas prieš 13 valandą.
„Daliai klientų programėlė veikia sėkmingai. Jeigu visgi prisijungti prie programėlės nepavyksta, reikalingas operacijas rekomenduojame atlikti SEB interneto banke. Stengiamės problemą išspręsti kuo greičiau“, – teigė banko atstovė.
Visgi dalis klientų 15min teigė, kad nepavyksta prisijungti ir per SEB internetinę svetainę, tačiau L.Lesauskaitė tvirtino, kad interneto svetainė neveikė labai trumpą laiką, bet dabar jau veikia kaip įprastai.
„Klientai telefonu, internetu ar skyriuose aptarnaujami taip kaip įprastai, be trikdžių“, – pridūrė ji.
Apie 14 val. sutrikimas pašalintas.
Pirmas apie tai pranešė delfi.lt.
