Nepatenkinti klientai nuo ryto skųstis ėmė ir „Tele2“ feisbuko paskyroje.
„Kas vėl su ryšiu?“, – „Tele2“ feisbuko paskyroje teiravosi vienas klientas.
„Šiandien dar neveikia mobilieji duomenys, o prisiskambinti misija neįmanoma. Kad tik neatsakinėt į nepatogius klausimus“, – piktinosi kita klientė.
Į 15min kreipusis skaitytoja pasakojo, kad trikdžiai tęsėsi iki pat vidurdienio. Apie 11.40 val. ji negalėjo naudotis mobiliuoju internetu, atsiskaityti banko kortele papuošalų parduotuvėje „Ozo“ prekybos centre Vilniuje.
„Teko eiti grynųjų pasiimti. O pardavėjos sakė, kad sėdi be darbo, nes negali mušt į kasą ir priimti kortelių. Jos taip pat minėjo, kad nežino, kas yra“, – pasakojo skaitytoja.
„Tele2“ atstovė spaudai Asta Buitkutė 15min patvirtino, kad ryšys buvo sutrikęs, interneto svetainė neveikė.
Pasak jos, nuo 11 valandos klientai jau gali prisiskambinti, o kam nepavyksta, tiems pataria perkrauti telefoną.
„Jeigu sutrikimą vis dar jaučiate, kelis kartus perkraukite įrenginį“, – klientams pataria „Tele2“.
Pasak A.Buitkutės, „Tele2“ aiškinasi sutrikimų priežastį ir žadėjo informaciją papildyti.
RRT paaiškino, kas nutiko
Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) išplatino komentarą, kur paaiškino, kas nutiko.
"Valstybės institucijos kartu su mobiliojo ryšio bendrovėmis atliko darbus, skirtus stiprinti ryšio infrastruktūros atsparumą. Atliekant šiuos darbus penktadienį ir šiandien buvo fiksuoti trumpalaikiai ryšio sutrikimai. Darbai jau baigti. Jei vis dar pastebite sutrikimų, rekomenduojame perkrauti telefoną arba pasikonsultuoti su savo elektroninių ryšių paslaugų teikėju", - teigė tarnyba.
Liepos viduryje „Tele2“ klientai beveik valandą buvo likę be mobilaus ryšio operatoriaus paslaugų – negalėjo prisiskambinti, naudotis internetu, kai kuriose parduotuvėse nebuvo galima atsiskaityti banko kortelėmis.
