Sekite 15min Google
Ryšio sutrikimų šiuo metu patiria apie 18 tūkst. „Bitės“ klientų, arba apie 4,2 proc. visų privačių klientų. Dalis jų gali susidurti su skambučių ar mobiliojo interneto sutrikimais, rašoma pranešime žiniasklaidai.
„Per parą ryšys jau atstatytas daugiau kaip pusėje bokštų, kurių veiklą paveikė elektros tiekimo sutrikimai. Šiuo metu elektros tiekimo iššūkių vis dar patiria apie 10 proc. viso mūsų ryšio tinklo. Mūsų inžinieriai ir partneriai dirba nepertraukiamai, iš atostogų atšaukėme atostogavusius specialistus, koordinuojame darbus su ESO. Visa tai tam, kad įprasta „Bitės“ ryšio kokybė būtų atkurta kuo greičiau“, – sako Modestas Ropė, „Bitė Lietuva“ naujos kartos tinklų direktorius.
„Bitės“ inžinieriai dirba visoje šalyje. Į audros padarinių šalinimo darbus įsitraukė ir iš atostogų atšaukti specialistai, svarbiausiems ryšio bokštams energiją tiekiame elektros generatoriais. Mūsų prioritetas – kad net ir ten, kur elektros tiekimas dar neatkurtas, žmonės galėtų naudotis bent viena ryšio technologija. Dėkojame klientams už kantrybę ir supratingumą“, – sako vienas skaitmeninių paslaugų bendrovės vadovų M. Ropė.
Pati audra tiesioginės žalos „Bitės“ ryšio tinklui nepadarė. Ryšio sutrikimus sukėlė jos padariniai – virstantys medžiai pažeidė elektros linijas, o ilgai neatkūrus elektros tiekimo dalis ryšio bokštų galiausiai liko be energijos.
„Visi mūsų ryšio bokštai turi rezervines baterijas, dėl to dingus elektrai gali savarankiškai veikti nuo kelių iki 12 valandų. Vis tik kai elektros tiekimas nutrūksta tokiam ilgam laikui, kaip nutiko po šios audros, baterijų energija galiausiai išsenka. Elektra mobiliajam ryšiui yra kaip deguonis žmogui – be jos ilgainiui negali veikti nei ryšio bokštai, nei žmonių telefonai. Dėl to dabar kritiškai svarbu atkurti elektros tiekimą“, – paaiškina M. Ropė.
„Bitė“ turi daugiau kaip 1600 ryšio bokštų visoje Lietuvoje. Visi trys didieji mobiliojo ryšio operatoriai iš viso jų turi apie 6000.
„Tele2“ ryšys jau atkurtas Klaipėdos, Šiaulių, Tauragės, Vilniaus ir Alytaus apskrityse. Sudėtingesnė situacija išlieka dalyje Marijampolės, Kauno ir Utenos apskričių. Didžiojoje dalyje net ir paveiktų teritorijų klientai gali skambinti, siųsti SMS žinutes.
Komandos dirba visą parą
Liūtys ir audros pačioms bazinėms stotims paprastai nėra pagrindinė problema. Ryšio sutrikimų kyla tuomet, kai dėl stipraus vėjo, griūvančių medžių ir pažeistų elektros linijų nutrūksta elektros tiekimas.
Visos „Tele2“ bazinės stotys turi rezervines baterijas, todėl dingus elektrai jos gali veikti nuo kelių iki keliolikos valandų. Jei elektros tiekimas per šį laiką atkuriamas, klientai ryšio sutrikimų gali nė nepajusti.
„Jei elektros tiekimo atkūrimas užtrunka, mūsų techninės komandos prie stočių vyksta su generatoriais, iš naujo įkrauna baterijas ir palaiko stočių veikimą tol, kol elektros tiekimas atsistato. Nuo pat šeštadienio visoje Lietuvoje dirbame maksimaliomis pajėgomis – kolegos darbuojasi dieną ir naktį, kad ryšys nedingtų arba būtų kuo greičiau atkurtas“, – sako „Tele2“ technikos direktorius Baltijos šalims Valerij Kovzan.
Situacija nuolat keičiasi, nes elektros tiekimą atkuriančios tarnybos ir „Tele2“ komandos dirba maksimaliu intensyvumu. Operatorius dėkoja visoms tarnyboms, prisidedančioms prie kuo greitesnio elektros tiekimo atkūrimo.
Stichijos metu tai nėra vieno operatoriaus problema. Jei konkrečioje vietovėje dėl elektros tiekimo sutrikimų nustoja veikti visų operatorių stotys, mobiliojo ryšio pagalbos skambutis taip pat gali būti nepasiekiamas. Jei veikia bent vieno operatoriaus tinklas, pagalbos numeriu paskambinti galima.
Ateičiai – atsparesnė elektros infrastruktūra
Pasak V. Kovzano, pastarųjų dienų situacija dar kartą parodė, kad kritinė infrastruktūra yra itin priklausoma nuo nepertraukiamo elektros tiekimo.
„Galvojant apie visos valstybės pasirengimą tokioms stichijoms ateityje, reikia ieškoti būdų, kaip elektros tinklus apsaugoti nuo tokio masto pažeidimų. Vienas iš sprendimų – elektros linijų perkėlimas po žeme. Kitų valstybių patirtis rodo, kad toks būdas labiausiai pasiteisina“, – sako V. Kovzan.
Anot jo, taip pat ne mažiau svarbu didinti ryšio tinklo tankumą bei nuo griūvančių medžių tinkamai apsaugoti elektros linijas, kurios driekiasi ore.
Atkūrus elektrą verta perkrauti įrenginius
Gyventojams, kurių namuose elektros tiekimas jau atkurtas, „Tele2“ rekomenduoja išjungti ir vėl įjungti interneto maršrutizatorių, taip pat perkrauti mobiliuosius įrenginius. Telefone galima trumpam įjungti ir vėl išjungti skrydžio režimą – tai padeda įrenginiui iš naujo prisijungti prie tuo metu geriausiai pasiekiamo mobiliojo ryšio tinklo.