Įsilaužėliai gavo prieigą prie klientų elektroninio pašto adresų, telefono numerių, transporto priemonių valstybinių numerių ir pašto kodų. „Manchester Airports Group“ (MAG), valdanti šiuos tris oro uostus, teigė, kad incidentas paveikė duomenis, susijusius su „automobilių stovėjimo aikštelių, poilsio salonų ir greitojo patikros praėjimo rezervacijomis bei registracija oro uostų belaidžio interneto paslaugai“.
Bendrovė taip pat pridūrė, kad „jokiu incidento metu nebuvo pažeistas keleivių saugumas ar aviacijos saugumas“, o oro uostų veikla dėl incidento nenukentėjo. Įsilaužimo paveiktoje sistemoje nebuvo saugomi klientų banko sąskaitų ir mokėjimų duomenys.
Londono Stanstedo oro uostas klientams išsiųstame elektroniniame laiške teigė: „Raginame jus būti ypač atsargius dėl netikėtų elektroninių laiškų, skambučių ar tekstinių žinučių, kuriose teigiama, kad jos siunčiamos mūsų vardu. Mes niekada netikėtai su jumis nesusisieksime prašydami atlikti mokėjimą ar pateikti banko informaciją. Atsiprašome už bet kokius nepatogumus ar susirūpinimą, kurių tai galėjo sukelti.“
MAG atstovas ketvirtadienį teigė, kad bendrovė „nedelsdama suvaldė dėl incidento kilusią riziką“ ir „bendradarbiauja su specializuotais konsultantais bei imasi atitinkamų veiksmų, kad apsaugotų savo klientus ir sistemas“.
„Informavome atitinkamas institucijas ir su jomis bendradarbiaujame. Jokiu incidento metu nebuvo pažeistas keleivių saugumas ar aviacijos saugumas“, – sakė jis. „Incidentas nesukėlė jokių veiklos sutrikimų. Oro uostų veikla nesutrikusi, o klientų automobilių stovėjimo paslaugos toliau teikiamos įprastai.“
Atstovas pridūrė: „Norėtume užtikrinti klientus, kad „Manchester Airport Group“ į klientų informacijos saugumą žiūri itin rimtai ir atsiprašome už bet kokius nepatogumus ar susirūpinimą, kurių tai galėjo sukelti.“
