Pirmadienį „Telia“ klientai apie 11 valandą susidūrė su trikdžiais – skambinti bandydami gyventojai negirdėjo jokio signalo, o „Telia“ klientams iš kitų tinklų skambinantys vartotojai girdėjo pranešimą, kad abonentas ne ryšio zonoje.
15min 11.09 kreipėsi komentaro į „Telia“ atstovą spaudai Audrių Stasiulaitį.
Apie 11.20 išplatintame pranešime spaudai patvirtinta, kad Vilniuje sutriko „Telia“ ryšys.
Apie 12 val. pranešta, kad ryšis buvo sutrikęs visoje Lietuvoje, tačiau problemos išspręstos.
Kaip rašoma „Telia“ pranešime spaudai, patikslinama, kad dalinį paslaugų sutrikimą visoje Lietuvoje sukėlė mobiliojo tinklo įrangos gedimas.
„Situacija buvo suvaldyta nedelsiant nukreipus balso ir duomenų srautus alternatyviais kanalais. Nors gedimas visiškai lokalizuotas per valandą, mobiliojo ryšio ir kitų paslaugų veikimas į įprastą lygį grįžta laipsniškai.
Vartotojams, kurių telefonai vis dar negali automatiškai prisijungti prie tinklo, specialistai rekomenduoja greitą sprendimą. Užuot perkrovus telefoną, pakanka trumpam įjungti ir vėl išjungti „skrydžio režimą“ (angl. Flight mode) – tai padės įrenginiui iš naujo prisijungti prie tinklo", - rašoma pranešime spaudai.
15min primena, kad prieš pusmetį, liepos pradžioje, „Telia“ mobilusis ryšys ir internetas pusdienį buvo sutrikęs dalyje Šilutės ir jos apylinkėse – buvo paralyžiuotas kai kurių įstaigų, vaistinių, klinikų, bibliotekų, turizmo informacijos centro darbas, dalyje parduotuvių buvo galima atsiskaityti tik grynais, o prie bankomatų nusidriekė eilės.
