„Čia Vilnius, ir logikos jau pavargome ieškoti“, – diskusijoje apie bilieto galiojimo tvarką socialiniuose tinkluose rašė vienas komentatorius.
15min dėl šios situacijos kreipėsi į JUDU. Kokybės ir aptarnavimo skyriaus vadovas Dainius Jasiukėnas teigia, kad kiekvienas keleivis prieš pirkdamas bilietą turėtų įvertinti galimą kelionės trukmę, ypač piko metu, kai kelionės dažniausiai užtrunka ilgiau. Oficialiai toks „tolerancijos laikas“ niekada nebuvo numatytas taisyklėse.
„Panašiai yra ir vairuojant automobilį – kelionė gali prailgėti dėl spūsčių ar nenumatytų aplinkybių, o sunaudojamo kuro kiekis tokiu metu būna didesnis nei deklaruoja gamintojas. Naudojantis „car sharing“ ar taksi paslaugomis taip pat sumokama daugiau, jei kelionė užsitęsia. Viešajame transporte galioja tas pats principas – keleivis moka už faktiškai suteiktą paslaugą, t. y. už kelionės laiką“, – informavo jis.
JUDU pastebi, kad daugiausia nepatogumų kyla tais atvejais, kai kelionė trunka „ant ribos“, pavyzdžiui, apie 30–35 minutes.
„Tokiu atveju keleiviui rekomenduojame rinktis valandinį bilietą – jis suteikia daugiau ramybės ir lankstumo, o kainuoja tik 0,25 Eur daugiau, tad nėra dvigubai brangesnis. O pasirinkus ilgalaikius bilietus dėl kelionės trukmės galvos sukti nereikia – jie suteikia visišką laisvę važiuoti viešuoju transportu tiek, kiek reikia“, – nurodė D.Jasiukėnas.
