Sekite 15min Google
29-ąjį gimtadienį birželį Naujajame Džersyje, restorane „Blu on the Hudson“, šventusi A.Sinibaldi nesitikėjo, kad šventinis desertas jai sukels tokią reakciją.
Prie stalo atkeliavus obuolių ir cinamono desertui, ant lėkštės šokoladu buvo parašyta „Su gimtadieniu!“. Tačiau šalia šventinio palinkėjimo buvo ir vienas žodis – „wheelchair“ („neįgaliojo vežimėlis“).
Šis žodis A.Sinibaldi buvo ypač skaudus. Moteris nuo vaikystėje patirtos nelaimės naudojasi neįgaliojo vežimėliu ir jai reikalinga dirbtinė plaučių ventiliacija.
Kai A.Sinibaldi buvo vos dveji, 1999 metais, vairuotojas atsitrenkė į automobilį, kuriuo ji važiavo kartu su tėvais.
2024 metais moteris dar kartą susidūrė su rimtais sveikatos iššūkiais – dėl deguonies trūkumo jai buvo pažeistos smegenys, todėl ji turėjo iš naujo mokytis kalbėti.
„Mano kūnas sureagavo greičiau nei mano protas“
Kalbėdama su NBC New York, A.Sinibaldi pasakojo, kad jos kūnas į ant deserto pamatytą žodį sureagavo dar prieš jai pačiai suvokiant, ką perskaitė.
„Kūnas pradėjo drebėti, prasidėjo spazmai. Mano kūnas sureagavo greičiau nei mano burna ar protas“, – prisiminė ji.
Kitame interviu WCBS moteris sakė, kad kartu su ja buvę artimieji dėl įvykio įsiuto.
„Mano šeima supykusi, mano draugai dar labiau supykę, o aš tiesiog likau suglumusi“, – sakė A.Sinibaldi.
Tačiau restoranas pateikė kitokią įvykių versiją. Pasak jo atstovų, žodis „wheelchair“ buvo skirtas darbuotojams kaip vidinė pastaba, padedanti atskirti, prie kurio stalo reikia pristatyti gimtadienio desertą.
Restoranas: tai buvo nesusipratimas
Restorano atstovas „The Independent“ paaiškino, kad žodis „wheelchair“ buvo naudojamas kaip nuoroda, padedanti darbuotojams identifikuoti stalą, prie kurio turėjo būti pristatytas desertas su žvake.
„Deja, ši pastaba buvo neteisingai suprasta ir užrašyta tiesiai ant lėkštės“, – teigė restorano atstovas.
Jis pabrėžė, kad jokio piktybiško ar nepagarbaus ketinimo nebuvo.
„Vis dėlto visiškai suprantame, kaip toks žodis, pamatytas ant lėkštės, galėjo labai įskaudinti ir sukrėsti“, – sakė restorano atstovas.
Vėliau restoranas leidiniui „People“ pateikė ir kitą pareiškimą, kuriame atsiprašė A.Sinibaldi bei kitų žmonių, kuriuos šis incidentas įskaudino ar įžeidė.
„Nuoširdžiai atsiprašome viešnios ir visų, kuriuos šis birželio 20 dieną įvykęs incidentas įskaudino ar įžeidė“, – teigiama pareiškime.
Tačiau toks paaiškinimas A.Sinibaldi neįtikino.
„Man nereikia priminti to, ką ir taip jau žinau“
Savo reakcija į restorano pareiškimą moteris pasidalijo „Instagram“.
Ji teigė, kad neįgaliojo vežimėlis nėra jos tapatybė, ir pabrėžė, kad dėl neseniai patirtos smegenų traumos jai kartais reikia daugiau laiko informacijai apdoroti ir prisiminimams atkurti.
A.Sinibaldi taip pat teigė, kad vakaro pabaigoje jos kompanijos buvo prašoma išeiti iš restorano.
„Mano kūnas reagavo greičiau nei protas, todėl negalėjau taip greitai išeiti“, – rašė ji.
Vėliau, kalbėdama su CBS News, moteris dar kartą paaiškino, kodėl situacija ją taip stipriai paveikė.
„Tai mane užklupo netikėtai. Man nereikia priminti to, ką ir taip jau žinau“, – sakė ji.
Restoranas žada, kad tai nepasikartos
Restoranas teigia po incidento dar kartą aptaręs su darbuotojais tinkamo užsakymų žymėjimo ir tarpusavio komunikacijos svarbą.
„Po šio incidento dar kartą pabrėžėme savo komandai, kaip svarbu tinkamai pildyti užsakymus ir laikytis nustatytų komunikacijos procedūrų. Taip pat ėmėmės priemonių, kad tokia situacija daugiau nepasikartotų“, – teigiama pareiškime.
Restorano atstovai taip pat sakė bandę tiesiogiai susisiekti su A.Sinibaldi ir asmeniškai atsiprašyti, tačiau kol kas to padaryti nepavyko.
„Suprantame, kad atsiprašymas negali panaikinti dėl šio įvykio patirto skausmo ar nusivylimo, tačiau nuoširdžiai tikimės, kad jis parodys, kaip stipriai apgailestaujame dėl to, kas nutiko“, – teigė restoranas.
„Blu on the Hudson“ taip pat pabrėžė siekiantis būti vieta, kurioje kiekvienas svečias jaustųsi laukiamas, gerbiamas ir vertinamas.
„Labai apgailestaujame dėl šio įvykio, iš jo pasimokėme ir esame pasiryžę ateityje elgtis geriau“, – užbaigė restorano atstovai.
