Dabar populiaru
Publikuota: 2012 rugsėjo 19d. 10:46 , atnaujinta: 2012 rugsėjo 19d. 16:37

Dauguma „Omnitel“ vartotojų renkasi paslaugų mokėjimo planus be ilgalaikių įsipareigojimų

Mobilieji telefonai
„Reuters“/„Scanpix“ nuotr. / Mobilieji telefonai

Telekomunikacijų bendrovė „Omnitel“ praėjusių metų lapkritį pristatė naujus mokėjimo planus, kuriuose telekomunikacijų paslaugų mokesčiai atskirti nuo telefonų mokesčių. Per dešimt mėnesių naujuosius paslaugų mokėjimo planus, kurie yra be ilgalaikių įsipareigojimų, rinkosi 95 proc. naujų bei sutartis su „Omnitel“ pratęsiančių vartotojų.

„Sprendimas atskirti telekomunikacijų paslaugų mokesčius nuo telefonų mokesčių buvo priimtas atsižvelgiant tiek į mūsų vartotojų atsiliepimus, tiek į Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos įžvalgas ir patarimus. Pastebėjome, kad vartotojams aiškiai matant, kokius mokesčius jie moka už įrangą, o kokius už paslaugas, auga jų pasitikėjimas“, – sakė „Omnitel“ viceprezidentas rinkodarai ir paslaugoms Darius Maikštėnas.

Nuo 2011 metų lapkričio naujai sudaromos ar pratęsiamos „Omnitel“ vartotojų telekomunikacijų paslaugų sutartys yra be ilgalaikių įsipareigojimų paslaugoms, jas nutraukiant netaikomos netesybos už paslaugas. Vartotojui įsigijus telefoną ir norint nutraukti sutartį anksčiau, siekiama susigrąžinti tik tas sąnaudas, kurios susijusios su suteikta įranga.

Pasak D.Maikštėno, pastaruosius porą metų telekomunikacijų paslaugų kainų skirtumai tarp operatorių yra išnykę, todėl didesnę reikšmę įgauna paslaugų kokybė ir aptarnavimas. „Omnitel“ kainų supaprastinimas ir išskaidrinimas, atskiriant paslaugų ir įrangos kainas, leidžia vartotojams priimti teisingus sprendimus.

Papildyta: Kompanija „Bitė“ praneša, kad sutarčių su ilgalaikiais įsipareigojimais atsisakė dar 2010 metais, o pernai pirmoji atskyrė paslaugų teikimo susitarimus privatiems klientams nuo įrangos įsigijimo išsimokėtinai. Šiuo metu absoliučiai visi, ir nauji, ir esami privatūs klientai „Bitėje“ renkasi sutartis be įsipareigojimų, „nepririšami“ ir mobiliojo interneto naudotojai, o mokėjimo planus klientai gali keisti kada panorėję.

„Džiugu, kad „Omnitel“ nusprendė sekti „Bitės“ pavyzdžiu ir „nepririšti“ vartotojų su paslaugų sutartimis. „Bitė“ pradėjo įgyvendinti šią idėją prieš dvejus metus, todėl džiugu, kad dabar mūsų rezultatus pasivijo ir „Omnitel“. Taip pat jie galėtų įgyvendinti panašų sprendimą su telefonų įrenginių sutartimis, vartotojams parengti aiškesnę kainodarą ir leisti jiems laisvai keisti paslaugų planus. Visus šiuos veiksmus turėtų įgyvendinti ir „Tele2“ – būtume labai patenkinti, jei visa rinka tobulėtų kurdama vertę vartotojams. „Bitės“ tikslas yra rūpintis klientais kasdien, o ne naudotis rinkoje dar gajais klientų „pririšimo“ ar klaidinimo triukais“, – sakė „Bitė Lietuva“ generalinis direktorius Chrisas Robbinsas.

Pažymėkite klaidą tekste pele, prispaudę kairijį pelės klavišą
Pranešti klaidą

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

24sek

Ant kortos – Eurolygos finalo ketvertas: „Žalgiris“ – „Olympiakos“

Aktualu

Prancūzijos universitetų blokada: protestuoti nenorintys studentai įstrigo chaose

Aktualu

Ar suvienyta Korėja įmanoma? Vizijos šiaurėje ir pietuose skiriasi iš esmės

Vardai

Avicii šeima atviru laišku patvirtino – didžėjus nusižudė: „Jis tiesiog daugiau nebegalėjo“

Vardai

„Žalgirio“ sirgalių stovykloje – jautri akimirka: tėtį Š.Jasikevičių į kovą išlydėjo vaikai

Interviu Kultūra

Choreografas Willis Dorneris: kaip iš naujo atrasti savo miestą?

Aktualu

JAV Senatas patvirtino Mike'ą Pompeo JAV valstybės sekretoriumi

Pasaulis kišenėje

Vroclavo nykštukų pasaka

Nuotraukose – pasaulyje sparčiai nykstančios profesijos ir darbai

Verslas

Dar viena elektroninė parduotuvė pirkėjus paliko be technikos ir be pinigų

Nufilmuota: daugiavaikiu tėčiu tapęs princas Williamas kovojo su miegu

Maistas

Pojūčių vakarienė vienuolyne: nuo karvelių iki burnoje tirpstančio austrių daugiaryžio

Interviu Verslas

Apie nuslėptas avarijas Astravo atominėje pasauliui pranešantis baltarusis N.Ulasevičius: vieną dieną jie man atkeršys

Aktualu

N.Haley kaltina „Hamas“ naudojant „vaikus kaip patrankų mėsą“ Gazoje

Kultūra

„Kalkutos detektyvo“ autorius: „Detektyvai nuostabiai tinka giliausioms socialinėms problemoms nagrinėti“

Naujienos

24sek

Ant kortos – Eurolygos finalo ketvertas: „Žalgiris“ – „Olympiakos“

Aktualu

Prancūzijos universitetų blokada: protestuoti nenorintys studentai įstrigo chaose

Aktualu

Ar suvienyta Korėja įmanoma? Vizijos šiaurėje ir pietuose skiriasi iš esmės

Vardai

Avicii šeima atviru laišku patvirtino – didžėjus nusižudė: „Jis tiesiog daugiau nebegalėjo“

Vardai

„Žalgirio“ sirgalių stovykloje – jautri akimirka: tėtį Š.Jasikevičių į kovą išlydėjo vaikai

Interviu Kultūra

Choreografas Willis Dorneris: kaip iš naujo atrasti savo miestą?

Aktualu

JAV Senatas patvirtino Mike'ą Pompeo JAV valstybės sekretoriumi

Pasaulis kišenėje

Vroclavo nykštukų pasaka

Nuotraukose – pasaulyje sparčiai nykstančios profesijos ir darbai

Verslas

Dar viena elektroninė parduotuvė pirkėjus paliko be technikos ir be pinigų

Nufilmuota: daugiavaikiu tėčiu tapęs princas Williamas kovojo su miegu

Maistas

Pojūčių vakarienė vienuolyne: nuo karvelių iki burnoje tirpstančio austrių daugiaryžio

Interviu Verslas

Apie nuslėptas avarijas Astravo atominėje pasauliui pranešantis baltarusis N.Ulasevičius: vieną dieną jie man atkeršys

Aktualu

N.Haley kaltina „Hamas“ naudojant „vaikus kaip patrankų mėsą“ Gazoje

Kultūra

„Kalkutos detektyvo“ autorius: „Detektyvai nuostabiai tinka giliausioms socialinėms problemoms nagrinėti“

Vardai

Grąžinti verta

„Daugiau šypsenos“

Kuriu ir apsaugau

„Susitikime lauke“

Praktiški patarimai

Renginių gidas

Unicef vaikų bėgimas „Už kiekvieną vaiką“

Parašykite atsiliepimą apie Mokslas.IT