Dabar populiaru
Publikuota: 2011 lapkričio 9d. 18:53

Prekyba internetu. Ką būtina žinoti?

Prekyba internetu turi nemažai apribojimų.
„Scanpix“ nuotr. / Prekyba internetu turi nemažai apribojimų.

Įsteigėme įmonę ir planuojame įkurti elektroninę parduotuvę. Kokie specialūs reikalavimai, susiję su vartotojų teisių apsauga, asmens duomenų apsauga, taikomi elektroninei parduotuvei?

Elektroninę parduotuvę valdantis subjektas turi pateikti informaciją apie save, t. y. savo pavadinimą, adresą, kontaktinius duomenis (tarp jų – elektroninio pašto adresą) bei kitą privalomą informaciją, nurodytą Lietuvos Respublikos informacinės visuomenės paslaugų įstatymo 6 straipsnyje.

Komerciniai (reklaminiai) pranešimai vartotojams turi būti siunčiami tik esant vartotojo sutikimui. Net ir esant vartotojo sutikimui, turi būti suteikiama aiški, nemokama ir lengvai įgyvendinama galimybė nesutikti arba atsisakyti tokio kontaktinių duomenų naudojimo, siunčiant kiekvieną žinutę.

Sudarant prekės pirkimo – pardavimo sutartį elektroninėmis priemonėmis, paslaugos teikėjas vartotojui prieš pateikiant užsakymą privalo aiškiai ir nedviprasmiškai išdėstyti informaciją apie veiksmų, kuriuos vykdant sudaroma sutartis, eiliškumą, apie tai, ar paslaugos teikėjas saugos sutartį ir ar po jos sudarymo su ja bus galima susipažinti, apie technines priemones įvesties klaidoms nustatyti ir ištaisyti prieš pateikiant užsakymą, apie tai, kokiomis kalbomis siūloma sudaryti sutartį.

Pirkėjui (vartotojui) turi būti užtikrinama teisė atsisakyti pirkimo-pardavimo ar paslaugų teikimo sutarties, sudarytos naudojant ryšio priemones, pranešant raštu apie tai pardavėjui ar paslaugos teikėjui per 7 darbo dienas nuo daikto pristatymo dienos (kai parduodamas daiktas) ar sutarties sudarymo dienos (kai teikiamos paslaugos).

Nuo 2011 m. rugpjūčio 1 d. įsigaliojo pareiga gauti interneto svetainių lankytojų sutikimą įrašyti ir naudoti duomenis (vadinamieji „slapukai“, „sausainiukai“ ar angl. „cookies“) lankytojų kompiuteriuose (įrenginiuose). Šie reikalavimai taikomi tais atvejais, kai renkama jūsų svetainės lankytojų statistika (pvz., naudojant Google Analytics ar panašias programas), kai svetainės lankytojams pateikiama pritaikyta reklama kitose svetainėse, kai lankytojai turi būti individualizuojami teikiant tam tikras paslaugas (prekių pardavimas, užsakymų pateikimas, informacijos suvedimas svetainėje). Prieš gaunant vartotojo sutikimą, lankytojui turi būti paaiškinta, kokie duomenys ir kokiais tikslais išsaugomi, kokias teises lankytojas turi.
Tai tik pagrindiniai, bendrais bruožais įvardyti reikalavimai, taikomi subjektams, valdantiems elektronines parduotuves, todėl prieš pradedant tokią veiklą reikėtų išsamiai pasidomėti teisės aktų reikalavimais.

Į šį klausimą atsakė advokatų kontoros „Borenius“ teisininkai. Šioje konsultacijoje yra pateikiama tik bendro pobūdžio teisinė informacija ir ji jokiu atžvilgiu negali būti vertinama kaip išsami ir galutinė. Savo klausimus siųskite adresu advokatas@15min.lt, o dėl išsamios konsultacijos siūlome kreiptis į teisininkus.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Patikrinta 15min Verslas

Tiesa ar melas? Lietuvos bankas: transporto priemonių draudimas atpigo

Buvau geras Gyvenimas

Roberto laiškas: „Prasmingus darbus daranti Jolanta Stankūnienė nusipelnė įvertinimo“

Aktualu

A.Jurgelevičius: jei bus uždaromos mokyklos, mes streikuosim

Aktualu

Britų premjerė įspėja apie antro „Brexit“ referendumo organizavimo žalą

Vardai

Išrinkta naujoji „Mis Visata“: grožio karaliene ketvirąkart tapo Filipinų atstovė

24sek

Ypatingo lietuviško palaikymo sulaukęs Domantas Sabonis surinko solidų dvigubą dublį

Gazas

Kelininkai: gatvės valomos visais pajėgumais, keliones patariama planuoti su laiko atsarga

Vitaminai sielai. J.Statkevičius apie didžiausią savo priešą – liežuvį, draugystę ir meilę

Aktualu

Orai.lt: intensyvų snygį keis šaltukas

Aktualu

Vyriausybė žada, kad mūsų vėl bus trys milijonai, ekspertai gūžčioja pečiais

Aktualu

Daugelis britų nieko nenutuokia apie Europos Sąjungą

Verslas

Skolininkai nuo antstolių ar VMI slepiasi po „Revolut“, bet startuolis žada pokyčius

24sek

Be J.Valančiūno likęs „Raptors“ krito antrą kartą iš eilės

Gyvenimas

Vita apie šeimoje patirtą pragarą: „Gulėjau ant grindų ir nesuvokiau, kad tai vyksta su manimi“

24sek

Agresijos pliūpsnis – po rungtynių Artūras Gudaitis susimušė su varžovu

Vardai

Dramatiška baigtis „Lietuvos balso“ ketvirtfinalyje – projektą paliko du favoritai

Vardai

Donata Gutauskienė-Laisva apsisprendė – didinsis krūtinę: „Noriu gražios, telpančios į delniuką“

Infografikas
Vardai

Šventinis vakarėlis prie židinio paviliojo žymius žmones

Aktualu

Geologai perspėja dėl nusekusių šulinių

Naujienos

Patikrinta 15min Verslas

Tiesa ar melas? Lietuvos bankas: transporto priemonių draudimas atpigo

Buvau geras Gyvenimas

Roberto laiškas: „Prasmingus darbus daranti Jolanta Stankūnienė nusipelnė įvertinimo“

Aktualu

A.Jurgelevičius: jei bus uždaromos mokyklos, mes streikuosim

Aktualu

Britų premjerė įspėja apie antro „Brexit“ referendumo organizavimo žalą

Vardai

Išrinkta naujoji „Mis Visata“: grožio karaliene ketvirąkart tapo Filipinų atstovė

24sek

Ypatingo lietuviško palaikymo sulaukęs Domantas Sabonis surinko solidų dvigubą dublį

Aktualu

Kandidatų į prezidentus varžybose pirmauja G.Nausėda

Vitaminai sielai. J.Statkevičius apie didžiausią savo priešą – liežuvį, draugystę ir meilę

Aktualu

Orai.lt: intensyvų snygį keis šaltukas

Aktualu

Popiežiui Pranciškui sukako 82-eji

Gazas

Kelininkai: gatvės valomos visais pajėgumais, keliones patariama planuoti su laiko atsarga

Aktualu

Vyriausybė žada, kad mūsų vėl bus trys milijonai, ekspertai gūžčioja pečiais

24sek

Be J.Valančiūno likęs „Raptors“ krito antrą kartą iš eilės

Gyvenimas

Vita apie šeimoje patirtą pragarą: „Gulėjau ant grindų ir nesuvokiau, kad tai vyksta su manimi“

24sek

Agresijos pliūpsnis – po rungtynių Artūras Gudaitis susimušė su varžovu

Vardai

Dramatiška baigtis „Lietuvos balso“ ketvirtfinalyje – projektą paliko du favoritai

Vardai

Donata Gutauskienė-Laisva apsisprendė – didinsis krūtinę: „Noriu gražios, telpančios į delniuką“

Aktualu

Daugelis britų nieko nenutuokia apie Europos Sąjungą

Infografikas
Vardai

Šventinis vakarėlis prie židinio paviliojo žymius žmones

Vardai

Gera keliauti kartu

Kviečiame anties

Šiemet buvau geras

Maistas

Sveikata

Parašykite atsiliepimą apie 15min