Europos vartotojų centro duomenimis, pernai nusiskundimai dėl „airBaltic" veiklos sudarė 15 proc. visų šio centro gautų skundų. Šiais metais skundai dėl šio oro vežėjo išaugo ir sudaro 17 proc. visų nusiskundimų, pirmadienį rašo dienraštis „Lietuvos žinios".
Prieš keletą mėnesių Vilniuje įvyko Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos, Latvijos vartotojų teisių gynimo centro ir Estijos vartotojų apsaugos tarybos atstovų susitikimas. Jo metu dalintasi trijų šalių teismų praktika dėl nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams.
Tąkart Latvijos vartotojų teisių apsaugos centro direktorė Baiba Vitolina atkreipė dėmesį į skrydžių bendrovės „airBaltic" pateikiamą informaciją apie skrydžių kainas ir bilietų pardavimą internetu. Lietuvos ir Estijos atstovai pritarė, kad jų šalyse taip pat pastebėta, jog ši skrydžių bendrovė neretai pažeidinėja vartotojų teises.
Dar pernai Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba gavo Lietuvos vartotojų skundų dėl bendrovės „airBaltic" imamo nepagrįstai didelio mokesčio. Šis mokestis taikomas tuo atveju, jeigu keleiviai neišskrenda ir turi teisę susigrąžinti oro uosto mokesčius.
