Dabar populiaru
Publikuota: 2017 gruodžio 6d. 10:39

Didžioji dalis A. Verygos problemų – dėl negebėjimo komunikuoti

Aurelijus Veryga
Vidmanto Balkūno / 15min nuotr. / Aurelijus Veryga

Jau prieš kurį laiką sveikatos apsaugos ministras Aurelijus Veryga turėjo suvokti, kad didžioji dalis jo ir Sveikatos apsaugos ministerijos (SAM) problemų yra ne dėl sprendimų, o dėl ydingos komunikacijos. Taip LRT.lt sako viešųjų ryšių ekspertas Arijus Katauskas bei apžvalgininkė Monika Garbačiauskaitė-Budrienė. Pasak A. Katausko, kalbėdamas apie alkoholio ir cukraus vartojimo mažinimo užmojus A. Veryga padarė visas įmanomas komunikacijos klaidas, todėl dar ne vienerius metus jokiam politikui prie šių temų grįžti nebus įmanoma.

„Didžioji dalis SAM ir A. Verygos problemų yra ne sprendimai, o sprendimų komunikacija. Reforma yra pokytis, o daryti pokytį visuomenėje – labai sudėtinga. Reikia laiko pasirengti, išaiškinti. Mano nuomone, tokia akcija kaip „Laisvė rokenrolui“, kitos viešojoje erdvėje kilusios pasipiktinimo bangos, lygiai taip pat galėjo būti už A.Verygos pasiūlymus, jei jie būtų tinkamai pristatyti.

Dar bus švaistomasi skaičiais, kad sumažėjo alkoholio vartojimas. Tačiau nežinome, kokį kiekį atsivežame iš Latvijos ir Lenkijos, todėl tie skaičiai visuomet bus kritikuotini. Kita vertus, baisiausia tai, kad būtinos reformos, kurias reikės daryti, jau dabar yra sukompromituotos“, – kalba A.Katauskas.

Valdo Kopūsto / 15min nuotr./Arijus Katauskas
Valdo Kopūsto / 15min nuotr./Arijus Katauskas

Siūlymai nebuvo blogi, bloga buvo komunikacija

LRT.lt pašnekovai sutinka – pokyčiai, kurių siekia ministras, yra reikalingi, tačiau apie juos reikėjo išsamiau informuoti, aiškiai susidėlioti strategiją ir kai ko nestumti buldozeriu.

„Ministro ketinimai neatrodo blogi. Tai, kad žmonės savavališkai nepirktų vaistų be receptų, negertų saujomis, nėra blogas ketinimas. Jei tokie dalykai reglamentuoti, tvarka turi būti, tiesiog šiam sprendimui įgyvendinti buvo pasirinktas turbūt pats blogiausias laikas, o apie tai buvo visiškai neinformuota visuomenė. Informacijos stokoję pacientai ėmė plūsti receptų kaip tik tuomet, kai medikai ėmė garsiai reikšti nepasitenkinimą dėl labai didelio darbo krūvio. Dar prisidėjo jo viceministrės bei patarėjo atsistatydinimas dėl neaiškių priežasčių.

Man atrodo, kad A.Veryga kartais kalba arba žada nepagalvojęs. Tai daryti reikia atsargiau, kad visuomenė neliktų nusivylusi. Aš tikiu, kad ministras turi problemų su įtakingomis farmacininkų grupėmis, tačiau tokiu atveju savo veiksmus reikia ypač gerai apgalvoti“, – tikina M.Garbačiauskaitė-Budrienė.

Juliaus Kalinsko / 15min nuotr./Monika Garbačiauskaitė Budrienė
Juliaus Kalinsko / 15min nuotr./Monika Garbačiauskaitė Budrienė

Pasak A.Katausko, sveikatos apsaugos sistema yra viena iš arčiausiai žmonių esančių sistemų, todėl būtinas visai kitoks požiūris į komunikaciją.

„Pasižiūrėkime, kaip puikiai komunikaciją susitvarkė Vidaus reikalų ministerija ir policija – jie aukštai iškėlė komunikacijos poreikį, svarbą. Tuo metu SAM atveju matome dar vienos apkasų linijos atsiradimą, kad žiniasklaida ir visuomenė gautų kuo mažiau informacijos, vietoje to, kad būtų priešingai, o pasirengimas reformoms vyktų sistemingai. Panašu, kad ministerija galvoja, jog reformos – tai pakeisti įstatymai, o ne visuomenės elgesio pokyčiai“, – teigia A. Katauskas.

Atsisakyti viešųjų ryšių skyriaus buvo klaida

Pasak A.Katausko, A.Veryga jau prieš kurį laiką turėjo suvokti padaręs klaidą, kai nusprendė, jog ministerijai viešųjų ryšių skyrius nėra reikalingas.

Nesvarbu, kad Ramūnas Karbauskis A.Verygą laiko geriausiu ministru, tačiau septynis kartus kritęs jo populiarumas aiškiai rodo, jog žmonės tikrai nelaiko jo geriausiu, – M.Garbačiauskaitė-Budrienė

„Manau, jau anksčiau jis turėjo suvokti, kad atsisakęs viešųjų ryšių skyriaus padarė klaidą. Dar pavasarį, kai tik prasidėjo gandai apie atleidimo lapelius, kalbėjome, kad ministerijai, šioje kadencijoje rengiančiai vienas didžiausių reformų, likti „nuogais užpakaliais“ komunikacinėje erdvėje yra ne tai, kad pavojinga, tai – neatsakinga.

Tų reformų įgyvendinimas galėjo turėti kur kas geresnį poveikį, tačiau komunikacija buvo tokia, kad, dabar galima juokauti, joks politikas artimiausias dvi kadencijas nekovos su alkoholizmu. Grįžti prie „cukraus mokesčio“ temos po to, kai ministras padarė visas įmanomas komunikacijos klaidas, artimiausius keletą metų taip pat tikrai bus neįmanoma, o šiam ministrui niekada nebus įmanoma. Viešųjų ryšių skyriaus atsisakymas buvo klaida. Mano nuomone, tuomet, kai buvo atsisakoma viešųjų ryšių skyriaus, jis turėjo būti stiprinamas“, – tikina A.Katauskas.

Pasak M.Garbačiauskaitės-Budrienės, sprendžiant iš praėjusią savaitę pasirodžiusios informacijos, kad SAM ieško krizių valdymo specialistų, klaidą suvokti pradedama.

„Tai parodė, kad jie suvokė, jog padėtis – negera. Nesvarbu, kad Ramūnas Karbauskis A.Verygą laiko geriausiu ministru, tačiau septynis kartus kritęs jo populiarumas aiškiai rodo, jog žmonės tikrai nelaiko jo geriausiu“, – teigia apžvalgininkė.

Juliaus Kalinsko / 15min nuotr./Ramūnas Karbauskis ir Aurelijus Veryga
Juliaus Kalinsko / 15min nuotr./Ramūnas Karbauskis ir Aurelijus Veryga

Geriausiu atveju išgelbės porą valdininkų

A.Katauskas sako manantis, kad krizių komunikacijos patirties turinčių specialistų paieška panaši į kelių valdininkų, tačiau ne į ministerijos gelbėjimą.

„Bijau, kad tai daroma labiau dėl pačios vadovybės klausimų sprendimo, o ne dėl ministerijos, nes ji apima daugiau klausimų nei tie, kurie susiję su sveikatos apsaugos sistemos darbuotojų pasipriešinimu, kurie kelia daugiausia diskusijų. Tos 140 valandų, kurias jie perka iš išorės, jokio pokyčio sistemoje negali padaryti, jie gali padėti išnešti sveiką kailį nebent vienam ar kitam valdininkui, o gal ir pačiam ministrui“, – kalba A.Katauskas.

Savo ruožtu M.Garbačiauskaitė-Budrienė sako, kad, net jei SAM ir ministro komunikacija pagerėtų, paskui jį vis tiek driektųsi šioks toks neigiamas šleifas, tačiau vargu ar jam reitingai išvis rūpi.

„Manau, kad jis visuomet turės šiokį tokį šleifą. Tačiau man atrodo, kad jam nerūpi reitingai. Jis panašus į mokslininką, fiziką, kuris pilsto iš kolbos į kolbą, tik skirtumas tas, kad čia yra milžiniška sistema ir tai turi pasekmių. Turbūt jam trūksta empatijos. Negali pasakyti „visi nevalgysite cukraus arba negersite alkoholio“ ir tikėtis, kad žmonės nuolankiai tai priims. Paternalistinis požiūris erzina.

Viena vertus, į tam tikrus dalykus jis geba reaguoti ir su humoru, tarkime, į bėgimą su Linu Zarecku, bet to akivaizdžiai negana. Jei žaidi lauke, kuriame žaidžia didžiuliai žaidėjai ir stiprūs interesai, reikia ruoštis. Ir negalvoti, kad šiais laikais, ypač kai informacija žaibiškai sklinda, kažkaip nepastebėtai pavyks išsisukti“, – tikina M.Garbačiauskaitė-Budrienė.

Lrt.lt

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Aktualu

Rusijos saugumo tarnybos taikosi į Krymo totorius kaip į islamistinius teroristus

Gazas

„Drifto“ varžybose Palangoje – per plauką tragedija nepasibaigusi „Nissan“ avarija

Aktualu

Norėjo nuraminti, bet sužalojo: anūką globojanti klaipėdietė pasijuto įbauginta

Pasaulis kišenėje

Kretingos rajone palangiškis sukūrė didžiausią Europoje japonišką sodą

Gazas

Greičiausiai TCR komandai vadovaujantis M.Varža: „Tikslas – laimėti klasėje, bet apetitas auga“

Vardai

Valdovų rūmų kiemas netikėtai virto Vokiečių gatve: „G&G Sindikatas“ pakartojo projektą „Unplugged“

Aktualu

Palangos gelbėtojų vadas Jonas Pirožnikas: išrašome ir 100 eurų baudas

24sek

Po klubą sukrėtusių permainų – „Raptors“ vadovo atsiprašymas

XX a. pradžioje veikusio žmonių zoologijos sodo likučiai Prancūzijoje

Vardai

Kourtney Kardashian mylimasis iškėlė viešą pavydo sceną dėl seksualios nuotraukos

Sportas

Kroatijos puolėjas atsisakė pasaulio čempionato sidabro

Konkursas Gyvenimas

Konkurso „Mano kiemas“ dalyvė 77-erių Elena gėlėmis džiugina visą daugiabutį

24sek

LaMelo ir LiAngelo pelnė 96 taškus, bet kritika tęsiasi: „Tai laiko švaistymas“

Gazas

Palangos lenktynės tapo tikru „raliu“: tenka dardėti žvyrkeliais

Gyvenimas

Kodėl imituodamos orgazmą šiandien dėl to pasigailėsite rytoj?

Pasaulis kišenėje

Su meškomis namie susidūrę lietuviai: „Prasivėrė durys, o ten stovėjo meška ir žiūrėjo“

Vardai

Kaune – baleto šokėjų A.Mikalajūnaitės ir V.Osadčenko vestuvės: pirmiausia įsimylėjo kūno kalbą

Verslas

Automobilių pramonė prašo D.Trumpą susilaikyti nuo tarifų

Sportas

Su trenksmu – Kenijos bėgikė įspūdingai pagerino pasaulio rekordą

Aktualu

Masinė avarija sostinėje: po sunkvežimiu palindo automobilis, žuvo žmogus, yra ir sužeistų

Naujienos

Aktualu

Rusijos saugumo tarnybos taikosi į Krymo totorius kaip į islamistinius teroristus

Vardai

Naktiniame reide Vilniaus policijai įkliuvo neblaivus aktorius Martynas Vaidotas

Gazas

Palangos lenktynėse „drifterius“ apdovanoti teko nespėjus įsibėgėti varžyboms

Aktualu

Norėjo nuraminti, bet sužalojo: anūką globojanti klaipėdietė pasijuto įbauginta

Gazas

„Drifto“ varžybose Palangoje – per plauką tragedija nepasibaigusi „Nissan“ avarija

Pasaulis kišenėje

Kretingos rajone palangiškis sukūrė didžiausią Europoje japonišką sodą

Gazas

Greičiausiai TCR komandai vadovaujantis M.Varža: „Tikslas – laimėti klasėje, bet apetitas auga“

Vardai

Valdovų rūmų kiemas netikėtai virto Vokiečių gatve: „G&G Sindikatas“ pakartojo projektą „Unplugged“

XX a. pradžioje veikusio žmonių zoologijos sodo likučiai Prancūzijoje

Aktualu

Palangos gelbėtojų vadas Jonas Pirožnikas: išrašome ir 100 eurų baudas

24sek

Po klubą sukrėtusių permainų – „Raptors“ vadovo atsiprašymas

Vardai

Kourtney Kardashian mylimasis iškėlė viešą pavydo sceną dėl seksualios nuotraukos

Sportas

Kroatijos puolėjas atsisakė pasaulio čempionato sidabro

Konkursas Gyvenimas

Konkurso „Mano kiemas“ dalyvė 77-erių Elena gėlėmis džiugina visą daugiabutį

24sek

LaMelo ir LiAngelo pelnė 96 taškus, bet kritika tęsiasi: „Tai laiko švaistymas“

Gazas

Palangos lenktynės tapo tikru „raliu“: tenka dardėti žvyrkeliais

Gyvenimas

Kodėl imituodamos orgazmą šiandien dėl to pasigailėsite rytoj?

Pasaulis kišenėje

Su meškomis namie susidūrę lietuviai: „Prasivėrė durys, o ten stovėjo meška ir žiūrėjo“

Vardai

Kaune – baleto šokėjų A.Mikalajūnaitės ir V.Osadčenko vestuvės: pirmiausia įsimylėjo kūno kalbą

Verslas

Automobilių pramonė prašo D.Trumpą susilaikyti nuo tarifų

Vardai

Idėjos savaitgaliui

Išmanus kaimas

Festivalis „Galapagai”

Parašykite atsiliepimą apie 15min