Apie nelaimę Kauno apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos ugniagesiams gelbėtojams pranešta 17.30 val. Į nelaimės vietą buvo išsiųstos 7 autocisternos ir štabo automobilis. Atvykę gelbėtojai išvydo degantį visą dviejų aukštų namą. Numalšinti liepsnas pavyko tik po daugiau nei dviejų valandų.
Gaisro priežastys tiriamos – įvykio vietoje dirba tyrėjai. Negalutiniais duomenimis, abi nukentėjusios moterys – namo gyventojos. Gali būti, jog nelaimės aukų yra daugiau.