Naują prašymą tėvai turėtų pateikti tik tuo atveju, jeigu senajame pateikti duomenys nėra tinkami. Pateikus naują prašymą jis patenka į eilės pabaigą, o senasis netenka galios.
Tėvai, nematantys informacijos apie vietą eilėje turėtų detaliai aprašyti situaciją el. paštu darzeliai@vilnius.lt.
Primename, kad šią informaciją gali matyti tik tas iš tėvų, kuris teikė prašymą. Be to, vietos eilėje tėvai gali nematyti dėl netikslumų, kurie galėjo atsirasti darželiams įvedant duomenis į sistemą (pavyzdžiui, klaidingai įvestas tėvų arba vaiko asmens kodas). Savivaldybės specialistai daro viską, kad į laiškus būtų atsakyta kaip įmanoma greičiau. Per savaitę sutvarkyta daugiau kaip 800 netiksliai įvestų prašymų.
Informacija, kaip pildyti prašymą, taip pat atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus pateikiama www.vilnius.lt/darzeliai.
