AB „Kauno energija" primena, kad nepriklausomai nuo to, ar yra paskelbta šildymo sezono pradžia, ar ne, daugiabučių namų gyventojai turi teisę patys nuspręsti dėl pastatų šildymo pradžios ir kreiptis į bendrovę, kad jis būtų įjungtas. Tai turi būti nuspręsta per gyvenamojo namo dalininkų susirinkimą daugumos balsais (50 proc. + 1 gyventojas). Tačiau būtina priminti, kad gyventojams, kurie gauna kompensacijas už šildymą, įjungus jį anksčiau, nei oficialiai pradedamas šildymo sezonas, šios kompensacijos nebus skaičiuojamos.
Šilumos ūkio įstatymas įpareigoja šildymo sezoną pradėti tuomet, kai tris iš eilės paras vidutinė temperatūra yra žemesnė nei 10 laipsnių.
Priminama, kad AB „Kauno energija" tiekia šilumą tik iki pastatų įvadų. Pastatų viduje už šilumos ir karšto vandens sistemų priežiūrą bei remontą yra atsakingi gyventojų pasirinkti pastatų administratoriai ir kvalifikuoti šildymo bei karšto vandens sistemų prižiūrėtojai. Bendrovė taip pat primena, kad iki šildymo sezono pradžios visi šilumos punktai turi būti parengti ir privalo turėti parengties aktus.
