Dabar populiaru
Publikuota: 2011 gegužės 12d. 10:00

„Kauno energija“ perspėja: naujose sąskaitose galimi netikslumai

„Kauno energija“ interneto svetainėje pradėjo veikti įvadinių šilumos apskaitos prietaisų (skaitiklių) rodmenų pasitikrinimo sistema, rodanti skaitiklių rodmenis „nuo ... iki“.
„Kauno energija“ interneto svetainėje pradėjo veikti įvadinių šilumos apskaitos prietaisų (skaitiklių) rodmenų pasitikrinimo sistema, rodanti skaitiklių rodmenis „nuo ... iki“.

Vykdydama naujųjų Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklių reikalavimus, bendrovė „Kauno energija“ pradeda teikti vartotojams naujo pavyzdžio sąskaitas už suvartotą šilumą. Naujosios sąskaitos bus dar išsamesnės, jose bus pateikiama dar daugiau duomenų tiek apie suvartotą šilumą, tiek ir apie visą pastatą. Tačiau kol kas jose galimi netikslumai.

Naujoji Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklių redakcija, įsigaliojusi lapkritį, nustatė naujus reikalavimus informacijai, teikiamai mokėjimo pranešime. Energetikos ministerija ir Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija yra pripažinusios, jog papildomai informacijai patalpinti būtina atlikti nemažai procedūrų ir parengiamųjų darbų. Taigi, tam tikras pasiruošimo laikotarpis (2-6 mėn.) neišvengiamai buvo reikalingas.

Kol buvo atliekami pasiruošimo darbai. „Kauno energija“, suprasdama vartotojų lūkesčius, viena pirmųjų šalyje nuo 2011 m. sausio pradėjo teikti daugiabučių gyvenamųjų namų įvadinių šilumos apskaitos prietaisų rodmenis savo interneto svetainėje.

Šiuo metu naujoji sąskaitos forma dar testuojama, tačiau jau kitą savaitę realios sąskaitos jau turėtų pasiekti vartotojus.

„Reikia pripažinti, jog, iš pirmo žvilgsnio nesudėtingai atrodanti informacija, dėl apskaitos prietaisų išdėstymo schemų įvairovės ir dėl šilumos paskirstymo metodų sudėtingumo gana sunkiai realizuojama. Kaip pavyzdį galima paminėti, jog sąskaitoje atsiranda 12 – 15 papildomų laukų. Šį skaičių padauginus iš jau minėtų apskaitos prietaisų išdėstymo schemų skaičiaus, gauname įspūdingą skaičių variantų, kurių kiekvieną būtina realizuoti, o po to – patikrinti“, – nurodoma „Kauno energijos“ pranešime.

Testuojant naujosiose sąskaitose atlikta nemažai pakeitimų. Todėl tikėtina, kad jose gali atsirasti ir kai kurių netikslumų.

„Suprantame, kad dėl to gali kilti ir tam tikro vartotojų nepasitenkinimo ar nusiskundimų. Todėl jau iš anksto maloniai prašome visų vartotojų geranoriškai ir supratingai reaguoti į galimus netikslumus, o juos pastebėjus, tiesiog pranešti į „Kauno energija“ vartotojų aptarnavimo departamentą el. paštu rinkodara@kaunoenergija.lt arba tiesiog paskambinti bendruoju informacijos telefonu 30 58 00“, – teigiama pranešime.

Pranešant apie netikslumus, svarbu nurodyti mokėtojo, kurio sąskaitoje pastebėtas netikslumas, kodą bei aprašyti nusiskundimo pobūdį (netikslus skaičius, gramatinė klaida, nepatogus atvaizdavimas ar panašiai). Visi pastebėti netikslumai bus ištaisomi artimiausiu metu.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Aktualu

Šakių gimnazija nuvylė mokinius: teiktos apeliacijos nepasiekė NEC, bet bus įvertintos

Aktualu

Analitikai: V.Putino siūlytas referendumas Ukrainoje nėra realistiškas scenarijus

Gyvūnų klubas

Meškos nepriežiūra kaltinamas Nikolajus Zobovas: meškos neėda mėsos

Verslas

„Telia“ vadovas Danas Strömbergas konkurentais laiko jau ir „Netflix“, „Amazon“

Pasaulis kišenėje

Specialistai pataria nesimaudyti 6 Lietuvos tvenkiniuose

Gazas

Tiesioginėje 15min laidoje iš Palangos – „Aurum 1006 km“ lenktynininkų treneris Mindaugas Pocius

Aktualu

V.Putinas pakviestas į Vašingtoną: pamatykite JAV žvalgybos direktoriaus reakciją

Vardai

Brazilijoje dėl pacientės mirties sučiuptas garsus sėdmenų plastikos chirurgas Dr. Bumbum

Sportas

Karštas futbolo vakaras Rygoje: baudinių serija, muštynės ir 6 raudonos kortelės

Mokslas.IT

Atidarytas Egipte rastas milžiniškas granito sarkofagas, pasklido faraonų prakeiksmui prilygstantis dvokas

Interviu Sportas

G.Staučė atvirai – apie darbą Rusijoje, laimėtas baudinių serijas ir santykius su S.Čerčesovu

Aktualu

E.Banytė: dabartinė lietuvių kalbos egzamino sistema turbūt žlugusi labiausiai iš visų

Aktualu

Po tyrimų Marijampolėje vėl galima gerti vandenį

Verslas

Andrius Užkalnis prisipažino feisbuke pardavinėjantis savo nuomonę

Verslas

„Continental“ pradeda pirmosios gamyklos Lietuvoje statybas

Gyvenimas

„Burberry“ kasmet sudegina neparduotų drabužių, kurių vertė – 31 mln. eurų

Vardai

Teisme – milijonieriaus Stasio Brundzos ir jo žmonos Audrutės skyrybų byla

Aktualu

Kazachstane areštuotas įtariamas dailiojo čiuožimo olimpiečio žudikas

24sek

Buvęs „Lietuvos ryto“ įžaidėjas rungtyniaus Eurolygoje

Aktualu

Atstatydintai Pietų Korėjos prezidentei skirti dar aštuoneri metai laisvės atėmimo

Naujienos

Aktualu

Šakių gimnazija nuvylė mokinius: teiktos apeliacijos nepasiekė NEC, bet bus įvertintos

Vardai

Garsenybės pasibaisėjo cirko vadovo N.Zobovo elgesiu su meška: „Išgelbėkit gyvūną iš velnio namų“

Aktualu

Analitikai: V.Putino siūlytas referendumas Ukrainoje nėra realistiškas scenarijus

Verslas

„Telia“ vadovas Danas Strömbergas konkurentais laiko jau ir „Netflix“, „Amazon“

Gyvūnų klubas

Meškos nepriežiūra kaltinamas Nikolajus Zobovas: meškos neėda mėsos

Pasaulis kišenėje

Specialistai pataria nesimaudyti 6 Lietuvos tvenkiniuose

Gazas

Tiesioginėje 15min laidoje iš Palangos – „Aurum 1006 km“ lenktynininkų treneris Mindaugas Pocius

Aktualu

V.Putinas pakviestas į Vašingtoną: pamatykite JAV žvalgybos direktoriaus reakciją

Vardai

Brazilijoje dėl pacientės mirties sučiuptas garsus sėdmenų plastikos chirurgas Dr. Bumbum

Sportas

Karštas futbolo vakaras Rygoje: baudinių serija, muštynės ir 6 raudonos kortelės

Mokslas.IT

Atidarytas Egipte rastas milžiniškas granito sarkofagas, pasklido faraonų prakeiksmui prilygstantis dvokas

Interviu Sportas

G.Staučė atvirai – apie darbą Rusijoje, laimėtas baudinių serijas ir santykius su S.Čerčesovu

Aktualu

E.Banytė: dabartinė lietuvių kalbos egzamino sistema turbūt žlugusi labiausiai iš visų

Aktualu

Po tyrimų Marijampolėje vėl galima gerti vandenį

Verslas

„Continental“ pradeda pirmosios gamyklos Lietuvoje statybas

Gyvenimas

„Burberry“ kasmet sudegina neparduotų drabužių, kurių vertė – 31 mln. eurų

Vardai

Teisme – milijonieriaus Stasio Brundzos ir jo žmonos Audrutės skyrybų byla

Verslas

Andrius Užkalnis prisipažino feisbuke pardavinėjantis savo nuomonę

Aktualu

Kazachstane areštuotas įtariamas dailiojo čiuožimo olimpiečio žudikas

24sek

Buvęs „Lietuvos ryto“ įžaidėjas rungtyniaus Eurolygoje

Vardai

Idėjos savaitgaliui

Išmanus kaimas

Festivalis „Galapagai”

Parašykite atsiliepimą apie 15min