Dabar populiaru

Naujausios

Publikuota: 2011 gruodžio 13d. 12:42

Naujų sąskaitų nesuprantantiems vilniečiams „Vilniaus energijai“ prisiskambinti beveik neįmanoma

Šiluma
Irmanto Gelūno / 15min nuotr. / Sąskaitos už lapkritį yra išsamesnės, negu buvo iki šiol.

Į 15min.lt redakciją paskambinęs vilnietis piktinosi negalintis „Vilniaus energijos“ specialistams užduoti klausimų apie gautą sąskaitą už šildymą lapkritį. Esą paskambinus nurodytu centriniu klientų informacijos telefonu teko apie 20 minučių laukti, tačiau niekas taip ir neatsiliepė. Tai pasikartojo kelis kartus.

„Kodėl turėčiau tiek laukti ir klausytis muzikos, o vėliau už tas minutes susimokėti? Juk man reikia informacijos, nes kilo neaiškumų dėl sąskaitos, tačiau niekas jos nesuteikia“, – piktinosi vyras.

Pasikeitė sąskaitos

„Vilniaus energijos“ atstovas spaudai Nerijus Mikalajūnas 15min.lt sakė, kad tokių problemų iš tiesų kyla. „Sąskaitos yra atnaujintos, detalesnės, jose yra išskirta, kiek už ką yra mokama. Jeigu žmogus moka už šilumą 300 Lt, nurodoma, kiek iš tų pinigų atitenka sumokėti už dujas, kiek – už mazutą, kiek – už biokurą, kiek skolai, susidariusiai mero Juozo Imbraso valdymo metais, kai buvo sakoma, kad geriau mokėti vėliau, negu dabar, dengti“, – sakė N.Mikalajūnas.

Šią skolą, remiantis Vilniaus miesto savivaldybės tarybos ir Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos (VKEKK) nutarimais, visi vartotojai moka nuo 2009-ųjų spalio 1 d. iki 2013 m. rugsėjo 30 d.

„Tai – praėjusios Vilniaus miesto savivaldybės tarybos kadencijos, kai vadovavo meras J.Imbrasas, darbo pasekmė. Skola susidarė 2008–2009 metais, kuomet drastiškai brangstant gamtinėms dujoms buvo delsiama laiku perskaičiuoti šilumos tarifą. Šilumos kaina ilgą laiką stipriai atsiliko nuo savikainos, todėl teko skolintis lėšų, kad būtų galima įsigyti dujų ir nesutriktų miesto šildymas“, – teigė „Vilniaus energijos“ komercijos direktorius Rimantas Germanas.

Būtent dėl pasikeitusių sąskaitų ir sulaukiama itin daug skambučių, nes žmonės dar neperprato, kas ir kodėl pasikeitė. „Matyt, skambučių srautas iš tiesų didesnis, todėl atsiprašome, kad gali tekti ir palaukti. Mūsų operatorės dirba visu pajėgumu, yra kvalifikuotos, tai visą pagalbą suteiks, bet šitomis dienomis tikrai skambinantiesiems gali tekti ilgiau palaukti“, – aiškino N.Mikalajūnas.

Žada daugiau aiškumo

„Vilniaus energija“ tikina naująją sąskaitų formą pasirinkusi tam, kad sąskaitos būtų aiškesnės. Bendrovės išplatintame pranešime rašoma, kad išskaidyta sąskaita leidžia centų tikslumu matyti, kokia dalis kainos skiriama kurui (dujoms, mazutui ir biokurui) įsigyti, kokia – skolai už kurą padengti, kokia – „Vilniaus energijos“ sąnaudoms.

Anot „Vilniaus energijos“ komercijos direktoriaus R.Germano, detalesnė sąskaitos forma parodo, kad didžioji dalis vilniečių lėšų, skiriamų šildymui, iškeliauja gamtinių dujų tiekėjams. „Ne veltui nuo pat savo darbo pradžios Vilniuje raginame miestą inicijuoti platesnį biokuro, kuris yra dvigubai pigesnis už dujas, vartojimą“, – sakė R.Germanas.

Atnaujintose sąskaitose matyti ir „Vilniaus energijos“ sąnaudos, kurioms priklauso eksploatacija, remontai, vanduo, darbo užmokestis, mokesčiai. Ši dalis esą sudaro maždaug penktadalį vilniečių mokėjimo už šilumą.

Šilumos tiekėjų pelno normą reglamentuoja VKEKK. „Vilniaus energijai“ nustatyta pelno norma yra 5 procentai nuo valdomo turto, skirto šilumos tiekimui. Vilniuje pelno norma sudaro mažiau nei 1 centą iš 26,35 centų be PVM kilovatvalandės kainos – 0,0089 Lt/kWh.

Pažymėkite klaidą tekste pele, prispaudę kairijį pelės klavišą
Pranešti klaidą

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Aktualu

Dėl ryšių su V.Putinu kenčiantis R.Abramovičius: nuo Čiukotkos gubernatoriaus iki „Chelsea“ savininko

Pasaulis kišenėje

Pėsčiomis po pelkę: ar galima prasmegti ir ką galima pamatyti Čepkelių raistyne

Vardai

Už smurtą gatvėje teisiama boksininkė K.Kazarian: „Liudytojas meluoja, nes nesutikau būti jo meiluže“

Gazas

„Consumer Reports“ bandymas atskleidė didžiausią „Tesla Model 3“ problemą

„Ginčas“: Šaro ateitis Kaune ir „Žalgirio“ bėgimas nuo praeities košmaro

Aktualu

Švedijoje platinama instrukcija, kaip pasirengti karui

Vardai

Princo Harry kalbą tėvo 70-ojo gimtadienio proga nutraukė bitė: juoko nesulaikė ir žmona Meghan

Menininkas Italijoje kuria „Fiat 500“ skulptūrą iš marmuro

Aktualu

Paskutinė senatoriaus Johno McCaino kova

24sek

Eurolygą laimėjusio „Lietuvos ryto“ nepilnamečiai lyderiai įkliuvo vartoję alkoholį

Aktualu

Rusų kultūros šventę Vilniuje oficialiai globos sostinės savivaldybė

Gyvenimas

Indoneziją pamilęs Edgaras – apie pilotę žmoną, priimtą islamą, vietos mafiją ir nusipirktus vaikus

Gyvenimas

Renginių dekoratorė I.Norvaišaitė: „Karališkųjų vestuvių floristė užkėlė aukštą kartelę“

15min recenzija Kultūra

Knygos recenzija. „Be penkių pasaulio pradžia“ – ciniškas M.P.E.Martynenko žvilgsnis į pasaulį

Kultūra

Rašytoja ir vertėja Dalia Staponkutė: „Lietuvių literatūra graikams aktuali“

Verslas

Palangos verslininkai skundžiasi dar neprasidėjus sezonui: neranda darbuotojų

Vardai

Karališkų vestuvių svečiai „eBay“ aukcione parduoda šventėje gautas dovanas: kaina kyla tūkstančiais

Pasaulis kišenėje

Naujutėlaitis milžinas už 625 milijonus: į Klaipėdą atplaukė ką tik pakrikštytas kruizinis laivas

24sek

„Neptūnas“ ketvirtfinalio seriją galingai baigė Pasvalyje, bet prarado T.Delininkaitį

Gazas

Pigus vandenilis buvo melagingas pažadas, bet dabar galima tikėtis proveržio

Naujienos

Aktualu

Dėl ryšių su V.Putinu kenčiantis R.Abramovičius: nuo Čiukotkos gubernatoriaus iki „Chelsea“ savininko

Pasaulis kišenėje

Pėsčiomis po pelkę: ar galima prasmegti ir ką galima pamatyti Čepkelių raistyne

Vardai

Už smurtą gatvėje teisiama boksininkė K.Kazarian: „Liudytojas meluoja, nes nesutikau būti jo meiluže“

Gazas

„Consumer Reports“ bandymas atskleidė didžiausią „Tesla Model 3“ problemą

„Ginčas“: Šaro ateitis Kaune ir „Žalgirio“ bėgimas nuo praeities košmaro

Aktualu

Švedijoje platinama instrukcija, kaip pasirengti karui

Vardai

Princo Harry kalbą tėvo 70-ojo gimtadienio proga nutraukė bitė: juoko nesulaikė ir žmona Meghan

Menininkas Italijoje kuria „Fiat 500“ skulptūrą iš marmuro

Aktualu

Paskutinė senatoriaus Johno McCaino kova

24sek

Eurolygą laimėjusio „Lietuvos ryto“ nepilnamečiai lyderiai įkliuvo vartoję alkoholį

Aktualu

Rusų kultūros šventę Vilniuje oficialiai globos sostinės savivaldybė

Gyvenimas

Indoneziją pamilęs Edgaras – apie pilotę žmoną, priimtą islamą, vietos mafiją ir nusipirktus vaikus

Gyvenimas

Renginių dekoratorė I.Norvaišaitė: „Karališkųjų vestuvių floristė užkėlė aukštą kartelę“

15min recenzija Kultūra

Knygos recenzija. „Be penkių pasaulio pradžia“ – ciniškas M.P.E.Martynenko žvilgsnis į pasaulį

Kultūra

Rašytoja ir vertėja Dalia Staponkutė: „Lietuvių literatūra graikams aktuali“

Verslas

Palangos verslininkai skundžiasi dar neprasidėjus sezonui: neranda darbuotojų

Vardai

Karališkų vestuvių svečiai „eBay“ aukcione parduoda šventėje gautas dovanas: kaina kyla tūkstančiais

Pasaulis kišenėje

Naujutėlaitis milžinas už 625 milijonus: į Klaipėdą atplaukė ką tik pakrikštytas kruizinis laivas

24sek

„Neptūnas“ ketvirtfinalio seriją galingai baigė Pasvalyje, bet prarado T.Delininkaitį

Gazas

Pigus vandenilis buvo melagingas pažadas, bet dabar galima tikėtis proveržio

Žinau, ką renkuosi

Metas rinktis

Maistas

Laikas griliui

Išlaikyk atostogų ritmą

Melga

Sveikata

Automobilių švaros centras AINAVA

Ryškiems įvarčiams

Pasaulis kišenėje

Sulčių nauda

Daugiau skonio

Naujas regėjimas

Unicef vaikų bėgimas „Už kiekvieną vaiką“

Renginių gidas

Parašykite atsiliepimą apie 15min