Dabar populiaru
Publikuota: 2015 vasario 13d. 10:56

Prekybos centre suklupo blogai pasijutusi pirkėja – ar personalas gali į tai nekreipti dėmesio?

„Maximos“ parduotuvė Kaune, Panerių gatvėje
Eriko Ovčarenko / 15min nuotr. / „Maximos“ parduotuvė Kaune, Panerių gatvėje

Kaune, Panerių gatvėje, esančioje „Maximos“ parduotuvėje antradienį blogai pasijutusi suklupo moteris. Kaip tvirtina įvykio liudininke tapusi kita pirkėja Asta, niekas iš parduotuvės darbuotojų nesiteikė ištiesti moteriai pagalbos rankos, padėti jai atsisėsti ar pasirūpinti jos mažu vaiku. Prekybos tinklo atstovai tikina, kad arčiausiai buvusi darbuotoja padėjo blogai pasijutusiai klientei, atnešė jai kėdę.

„Atėjau apsipirkti ir pamačiau, kaip moteris blogai pasijuto. Nežinau, gal ji pervargusi buvo. Kūdikis pravirko, o ji negalėjo pastovėti. Bet darbuotojos visiškai abejingos, viena stovėjo šalia ir tik per petį žiūrėjo. Nubėgau ir pakviečiau padėti vaistininkę. Kitos darbuotojos paprašiau, kad pasižiūrėti, jog ta moteris nenugriūtų, tai net nepriėjo“, – tokiais įspūdžiais po apsilankymo antradienį prekybos centre „Maxima“ Kaune dalijosi Asta.

Atėjau apsipirkti ir pamačiau, kaip moteris blogai pasijuto. Nežinau, gal ji pervargusi buvo. Darbuotojos paprašiau, kad pasižiūrėti, jog ta moteris nenugriūtų, tai net nepriėjo, – sakė Asta.

Ją nustebino toks darbuotojų abejingumas, nes net nebuvę kam pasirūpinti mažyliu, kurio mamai pasidarė silpna – jį kalbinti ėmėsi apsipirkti atėjusi senyva moteris. „Iš pradžių net nedavė ant ko atsisėsti, tik paskui tą suoliuką. Vėliau nuvedžiau kartu su vaikučiu ją į vaistinę, – pasakojo moteris. – Vaistininkė tikrai labai padėjo, pasirūpino.“

Kaunietę nustebino ir tai, kad neatėjo apsauga – juk parduotuvė filmuojama, apsauginiai tikrai turėjo matyti incidentą: „Nepraeina piktumas net ir po kelių valandų. Pati turiu du vaikus, vienam dar nė metų nėra.“

Prekybos centro atstovai tvirtina, kad situacija buvo kiek kitokia. „Visų pirma labai apgailestaujame, kad klientė tapo šios nemalonios situacijos liudininke. Gavę šį skundą iškarto kreipėmės į minėtą parduotuvę prašydami paaiškinimo. Kaip teigė parduotuvėje dirbanti direktorės pavaduotoja ir kaip užfiksuota apsaugos kamerų vaizdo įrašuose, moteriai negera pasidarė mūsų parduotuvės daržovių skyriuje. Ji pritūpė, kad neparkristų.

Mūsų prekybos tinkle pasitaiko atvejų, kai į parduotuvę užsukusiems klientams sutrinka sveikata, tokiais atvejais mūsų darbuotojai stengiasi pagal išgales suteikti pagalbą patys arba nedelsiant iškviečia medikus, – teigė R.Saulytė.

Mūsų darbuotoja, kuri ir dirbo šiame skyriuje, pastebėjusi moterį priėjo prie jos ir pasiūlė atnešti kėdę. Tuo tarpu su moterimi, kuri pasijuto blogai, buvusi kita mergina nubėgo į vaistinę ir kartu parsivedė vaistininkę, kuri ir nusivedė moterį ir suteikė reikalingą pagalbą“, – teigiama MAXIMA LT, UAB komunikacijos vadovė Renatos Saulytės atsiųstame atsakyme.

Pasak R.Saulytės, iš darbuotojų visada tikimasi supratingumo ir pagalbos, šiuo atveju ar galėtų kuo nors padėti, paklausė arčiausiai moters, daržovių skyriuje dirbusi darbuotoja.

„Mūsų prekybos tinkle pasitaiko atvejų, kai į parduotuvę užsukusiems klientams sutrinka sveikata, tokiais atvejais mūsų darbuotojai stengiasi pagal išgales suteikti pagalbą patys arba nedelsiant iškviečia medikus, nes kiekvienas įvykis yra individualus, o mūsų darbuotojai ne visi turi pakankamai žinių ir įgūdžių, kaip suteikti pirmąją pagalbą“, – teigė R.Saulytė.

Naujienų galite įkrauti skaitytojų naujienų portale ikrauk.lt, siųsti el. paštu 15min@15min.lt arba parašyti per „Facebook“ paskyrą štai čia.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Verslas

Patyčios iš bedarbės biržoje: auksiniuose mokymuose pinigai leidžiami pro kaminą

Verslas

Skrydžio iš Vilniaus metu mirė žmogus – paaiškėjo tik po bandymų gauti kompensacijas

Vardai

Natalijos Martinavičienės sūnus nusprendė nebetylėti: „Mačiau, kaip jis tampė nėščią mamą sniege“

Aktualu

Paskelbti nuosprendžiai dviem D.Trumpo bendražygiams: ar advokatas išdavė JAV prezidentą?

Pasaulis kišenėje

Britams siūloma vykti į Vilnių: Lietuvos sostinė atsidūrė sąrašo viršuje

Aktualu

Linas Kontrimas: Ar kai kurių žmonių maivymasis nepanašėja į politinį melą?

Verslas

Sekmadieniais nedirbti norėtų visų parduotuvių darbuotojai: kodėl kalbama tik apie didžiuosius tinklus

24sek

Paviešintas vaizdo įrašas, kaip per susišaudymą su policija žuvo žinomas krepšininkas

Verslas

Agentūros dar nėra, bet direktoriaus atlyginimas jau aiškus

24sek

Kobe Bryantas ruošiasi sugrįžti į aikštę?

Vardai

Reperį Post Malone po MTV šou skraidinęs lėktuvas leidosi avariniu būdu: sprogo dvi padangos

Gyvenimas

Kaip efektyviai atsikratyti vaisinių muselių: padės namuose esančios priemonės

Verslas

Nuvertėjusi Turkijos lira pakvipo auksu: užsieniečiai šalyje supirkinėja NT

Mokslas.IT

Neabejotini įrodymai: Mėnulyje rasta užšalusio vandens

Maistas

Debesis primenantys žiediniai kopūstai: 15 pasiūlymų, ką iš jų gaminti

Vardai

Itališka Karinos Jeremian šeimos šventė: sūnaus krikštatėviais tapo Martynas ir Viktorija Pociai

Gyvenimas

Trečiadienį 15min studijoje – pokalbis su kosmetologe: kaip išsaugoti jauną odą be skalpelio

24sek

„Dzūkija“ baigė komplektaciją galingo sudėjimo centru

Aktualu

Įspūdingas grobis Kaune: iš biuro paslaptingai dingo vokas su 127 tūkst. eurų

Aktualu

Avarijose sužeista 11 žmonių, tarp jų ir apsvaigęs chuliganas prie BMW vairo

Naujienos

Verslas

Patyčios iš bedarbės biržoje: auksiniuose mokymuose pinigai leidžiami pro kaminą

Verslas

Skrydžio iš Vilniaus metu mirė žmogus – paaiškėjo tik po bandymų gauti kompensacijas

Vardai

Natalijos Martinavičienės sūnus nusprendė nebetylėti: „Mačiau, kaip jis tampė nėščią mamą sniege“

Aktualu

V.Adamkaus konferencijos dalyviai: „Europoje plintantis šunų valsas neturi nustelbti žudomų Sirijos vaikų“

Aktualu

Paskelbti nuosprendžiai dviem D.Trumpo bendražygiams: ar advokatas išdavė JAV prezidentą?

Pasaulis kišenėje

Britams siūloma vykti į Vilnių: Lietuvos sostinė atsidūrė sąrašo viršuje

Aktualu

Linas Kontrimas: Ar kai kurių žmonių maivymasis nepanašėja į politinį melą?

24sek

Paviešintas vaizdo įrašas, kaip per susišaudymą su policija žuvo žinomas krepšininkas

Aktualu

V.Adamkus: didžiausios grėsmės Vakarams – terorizmas, ekonominis nesaugumas ir migracija

Verslas

Sekmadieniais nedirbti norėtų visų parduotuvių darbuotojai: kodėl kalbama tik apie didžiuosius tinklus

Verslas

Agentūros dar nėra, bet direktoriaus atlyginimas jau aiškus

24sek

Amerikoje – gandai dėl Kobe Bryanto sugrįžimo į aikštę

Mokslas.IT

Neabejotini įrodymai: Mėnulyje rasta užšalusio vandens

Vardai

Reperį Post Malone po MTV šou skraidinęs lėktuvas leidosi avariniu būdu: sprogo dvi padangos

Gyvenimas

Kaip efektyviai atsikratyti vaisinių muselių: padės namuose esančios priemonės

Vardai

Itališka Karinos Jeremian šeimos šventė: sūnaus krikštatėviais tapo Martynas ir Viktorija Pociai

Gyvenimas

Trečiadienį 15min studijoje – pokalbis su kosmetologe: kaip išsaugoti jauną odą be skalpelio

Verslas

Nuvertėjusi Turkijos lira pakvipo auksu: užsieniečiai šalyje supirkinėja NT

24sek

„Dzūkija“ baigė komplektaciją galingo sudėjimo centru

Maistas

Debesis primenantys žiediniai kopūstai: 15 pasiūlymų, ką iš jų gaminti

Vardai

Atgal į mokyklą

Parašykite atsiliepimą apie 15min