Spėta, kad gedimus greičiausiai lėmė trečiadienį Vidaus reikalų ministerijos atlikti tinklo įrangos atnaujinimo darbai.
Anot Registrų centro, dėl sutrikimo kiti šalies registrai ir informacinės sistemos (tarp jų ir E. sveikata) negalėjo gauti duomenų apie gyventojus iš Gyventojų registro, tačiau gyventojai Gyventojų registro paslaugomis esą galėjo naudotis įprastai ir be jokių trikdžių.
Registrų centro atstovas spaudai Mindaugas Samkus BNS patvirtino, kad dėl šio sutrikimo taip pat neveikė ir dalis Juridinių asmenų registro bei Juridinių asmenų duomenų informacinės sistemos funkcijų.
