Apklausa atskleidė, kad 58 proc. apklaustųjų susidūrė su ilgomis eilėmis pas gydytojus ir specialistus. 23 proc. apklausoje dalyvavusių žmonių skundėsi eilėmis medicininiams tyrimams atlikti.
Beveik penktadalis (18 proc.) respondentų kaip sunkumą, gaunant sveikatos paslaugas, pažymėjo atsainų gydymo įstaigų darbuotojų požiūrį į pacientą. Dar 21 proc. apklaustųjų apgailestavo, kad tenka vaikščioti į skirtingas gydymo įstaigas. 14 proc. paminėjo, kad sudėtinga prisiskambinti į registratūrą ar gydytojui.
Tik 16 proc. apklaustų pacientų per 12 mėnesių neteko susidurti su jokiais sunkumais, gaunant sveikatos paslaugas.
„Šie rodikliai sako, kad dauguma pacientų pasisako už integruotų sveikatos modelių egzistavimą. Tai – akivaizdus noras ateiti į integruotą įstaigą, kur pacientas galėtų greitai ir operatyviai gauti paslaugą, sumažinti eiles, ypač kai norima patekti pas specialistą“, – kalbėjo sveikatos apsaugos ministras Vytenis Povilas Andriukaitis.
Tyrimo metu apklausos dalyvių paklausus, kaip jie vertina sveikatos sistemą apskritai, 52 proc. respondentų atsakė ja pasitikintys (2012 metais pasitikinčių buvo 36 proc. – red. past.).
23 proc. apklaustųjų teigė sveikatos sistema nei pasitikintys, nei nepasitikintys, 13 proc. konstatavo visai nepasitikintys, o 12 proc. neturi aiškios nuomonės.
„Baltijos tyrimų“ apklausa atskleidė, kad ne visada patys pacientai prisideda prie sveikatos sistemos skaidrumo. Apklausos metu paaiškėjo, kad per pastaruosius metus kyšį medikams davė 21 proc. respondentų, 5 proc. už paslaugas atsidėkojo dovanomis.
68 proc. apklausos dalyvių nedavė nei pinigų, nei dovanų.
Už gydymo įstaigoje suteiktas paslaugas papildomą priemoką oficialiai sutiktų mokėti tik 1 proc. apklaustųjų, dar 17 proc. greičiau sutiktų tai daryti.
Trečdalis respondentų atsakė, kad greičiau nesutiktų, o 35 proc. užtikrino, kad tikrai nesutiktų oficialiai primokėti už gautas paslaugas.
