„Daugelio problemų šaknys yra komunikacijos trūkumas – projekto šalys nesikalba arba nesusikalba. Dar iki viešojo pirkimo techninės specifikacijos dokumento sudarymo turime aiškiai sutarti, ko norime iš sistemos. Tai reikia padaryti kuriant projekto aprašymą ar strategiją arba bent jau atliekant kaštų ir naudos analizę.
Bet institucijos nemoka ar nenori apibrėžti siekiamo rezultato ir iš pat pradžių nesusitaria su tiekėju. O ir verslas kartais tenori greičiau gauti pinigus. Įmonės ne visada suinteresuotos patarti ir padėti“, – tvirtino Valstybės kontrolės Informacinių technologijų audito departamento direktorė Živilė Simonaitytė.
Jos teigimu, viešuosiuose IT konkursuose beveik visada yra naudojamas mažiausios kainos kriterijus, o tai kartais atneša nekokybiškai atliktas paslaugas.
