Dabar populiaru
Publikuota: 2014 lapkričio 27d. 18:12

Vilniaus rotušėje pagerbti sostinės svetingiausieji

Vilniaus svetingiausiųjų pagerbimas
Juliaus Kalinsko / 15min nuotr. / Vilniaus svetingiausiųjų pagerbimas

Ketvirtadienį septintus metus iš eilės Rotušėje apdovanoti Vilniaus svetingiausieji – viešbučiai, restoranai, kavinės, barai, klubai, agentūros, krautuvėlės ir turizmo sektoriaus darbuotojai. Apdovanojimus įteikė Vilniaus meras Artūras Zuokas, nugalėtojus sveikino Vilniaus savivaldybės turizmo skyriaus vedėja Nijolė Beliukevičienė.

Šventėje dalyvavo sostinės verslo ir turizmo įmonių atstovai,  svečius vaišino žinomiausias Lietuvos kulinarinis projektas „Virtuvės mitų griovėjai“. Jie stebino ne tik ypatingais užkandžiais, bet ir šou virtusiu jų ruošimu.

Konkurso tikslas – gerinti Vilniaus viešbučių, svečių namų, restoranų, kavinių, muzikinių klubų, barų, automobilių nuomos įmonių, muziejų, galerijų, atvykstamojo turizmo įmonių ir gidų teikiamų paslaugų kokybę, skatinti kuo svetingiau aptarnauti vilniečius ir miesto svečius, gerinti Vilniaus miesto įvaizdį.

Juliaus Kalinsko/15min.lt nuotr./Renginio vedėjai
Juliaus Kalinsko/15min.lt nuotr./Renginio vedėjai

N.Beliukevičienė renginį pradėjo trumpa įžanga: „Aš manau, kad Vilnius – labai svetingas miestas. Yra sakoma, kad jeigu jūs aplankysite vilnietį ryte, švęsite iki vakaro“.

Vilniaus miesto meras A.Zuokas sakė, jog statistika rodo, kad per pirmus tris ketvirčius svečių Vilnius sulaukė 10 proc. daugiau, nei praėjusiais metais. „Tai rodo,  kad Vilnius tampa matomas, patrauklus. Mane žavi iš svečių girdimi komplimentai: gera kava, šypsenos, svetingumas. Taip pat gražus komplimentas, kurį išgirdau, buvo toks, kad Vilniuje viename restorane šuniui vanduo buvo paduotas anksčiau, nei šeimininkui“, – sakė meras

Šių metų svetingiausieji:

Pirmasis statulėlę gavo svetingiausiu išrinktas Vilniaus mažasis viešbutis (iki 30 kambarių) „Rinno Hotel“

Svetingiausias Vilniaus vidutinis viešbutis  (nuo 31 iki 90 kambarių) – „Mabre Residence Hotel“.

Svetingiausias Vilniaus didysis viešbutis (daugiau nei 90 kambarių) – „Comfort Hotel LT“.

Svetingiausias Vilniaus restoranas – „Sofa de Pancho“.

Juliaus Kalinsko/15min.lt nuotr./Sventgiausias Vilniaus restoranas „Sofa de pancho“
Juliaus Kalinsko/15min.lt nuotr./Sventgiausias Vilniaus restoranas „Sofa de Pancho“

Svetingiausia Vilniaus kavinė – „Mint Vinetu“.

Svetingiausias Vilniaus muzikinis klubas – „Tamsta“.

Svetingiausias Vilniaus baras – „Špunka“.

Svetingiausias Vilniaus muziejus – „Geležinkelių muziejus“.

Svetingiausia Vilniaus galerija – „Nacionalinė dailės galerija“.

Juliaus Kalinsko/15min.lt nuotr./Svetingiausia „Nacionalinė dailės galerija“
Juliaus Kalinsko/15min.lt nuotr./Svetingiausia „Nacionalinė dailės galerija“

Svetingiausia Vilniaus krautuvėlė –  „Medinis arkliukas“.

Svetingiausia Vilniaus atvykstamojo turizmo agentūra  – „Taiga Euro Baltica“.

Svetingiausias Vilniaus gidas – Danuta Bernatovič.

Svetingiausi 2014 metų turizmo sektoriaus darbuotojai:

Svetingiausias 2014 metų apgyvendinimo įstaigos darbuotojas – Edvardas Tankunas („Holiday Inn“).

Svetingiausia 2014 metų Vilniaus maitinimo įstaigos darbuotoja – Elvyra Avin („Neringos“ restoranas).

Juliaus Kalinsko/15min.lt nuotr./Svetingiausia maitinimo įstaigų darbuotoja Elvyra Avin
Juliaus Kalinsko/15min.lt nuotr./Svetingiausia maitinimo įstaigų darbuotoja Elvyra Avin

Svetingiausia 2014 metų Vilniaus kultūros įstaigos darbuotoja – Nijolė Butkevičienė (Pinigų muziejus).

Juliaus Kalinsko/15min.lt nuotr./Renginio akimirka
Juliaus Kalinsko/15min.lt nuotr./Renginio akimirka

15min.lt pakalbino svetingiausią šių metų gidę D.Bernatovič, kuri yra Vilniaus gidų bendrijos pirmininkė.

Juliaus Kalinsko/15min.lt nuotr./Svetingiausia Vilniaus gidė Danuta Bernatovič
Juliaus Kalinsko/15min.lt nuotr./Svetingiausia Vilniaus gidė Danuta Bernatovič

D.Bernatovič ekskursijas vietiniams ir užsieniečiams veda pusę savo gyvenimo – nuo pirmų studijų metų, kai Vilniaus universitete studijavo istoriją. D.Bernatovič, paklausta, kas svečius labiausiai žavi Vilniuje, sakė: „Turistus Vilniuje domina ir stebina labai skirtingi dalykai. Vieniems patinka tai, ko nėra jų šalyje, kitiems – tai, kas primena jų šalį, tačiau svarbiausia, kad sostinė didžiajai daliai svečių palieka itin gerą įspūdį. Ypač smagu,  kai jiems pritrūksta kelių valandų ekskursijos ir jie išvykdami žada dar ne kartą sugrįžti. Kai kam labai patinka Vilniaus tempas, kuris yra, palyginti, labai ramus, ypač centre, senamiestyje, kur žmonės vaikšto atsipalaidavę. Taip pat turistai žavisi tuo, kad Vilnius – žalias ir kalvotas miestas.“

Kadangi turistai mato tik aptarnaujantį personalą, manau, kad svarbiausia yra darbuotojo nusiteikimas ir meilė savo darbui, nes labiausiai atmosferą gadina susiraukę, atmestinai dirbantys žmonės.

– Kaip turistai vertina svetingumą Lietuvos sostinėje, aptarnavimą?

– Viešbučiai Vilniuje, svečių nuomone, aukšto lygio. Aptarnavimas irgi, dažniausiai, pagirtinas. Neaišku, ar čia tik mandagumas, bet dažnai tenka girdėti pagyrų viešbučiams. O štai nusiskundimų aptarnavimu ir svetingumo stoka girdėti neteko per daugelį darbo metų. Dažniausiai svečiai giria.

– Kalbant apie viešbučius, restoranus, muziejus ir jų svetingumą, ką, jūsų nuomone, reikėtų gerinti?

– Kadangi turistai mato tik aptarnaujantį personalą, manau, kad svarbiausia yra darbuotojo nusiteikimas ir meilė savo darbui, nes labiausiai atmosferą gadina susiraukę, atmestinai dirbantys žmonės. Taigi visiems linkiu dirbti sau malonius darbus ir šypsotis nuoširdžiomis, o ne dirbtinėmis šypsenomis.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Vardai

Praktiški patarimai

Gerumu dalintis gera
Skanumėlis

Video

01:50
00:43
01:56

Dabar tu gali

Parašykite atsiliepimą apie 15min