Pranešimas apie gaisrą gautas 17 val. 29 min., informuoja Bendrasis pagalbos centras.
Į įvykio vietą išsiųstos Vilniaus apskrities priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos (informacija apie įvykį perduota Vilniaus m. greitosios medicinos pagalbos stočiai).
Atvykus gelbėtojams paaiškėjo, kad jokio gaisro nebuvo, tiesiog iš dūmtraukio rūko dūmai.