Namas, kuriame dauguma butų yra socialiniai, užsiliepsnojo šiek tiek po 21-os valandos. Viena iš namo gyventojų, iš buto išsigelbėjusi kartu su dukra ir šunimi, teigė, jog pirmiausia užuodė dūmus. Netrukus suveikė ir čia įrengti dūmų jutikliai.
Į koridorių išėjusi moteris pastebėjo, kad dūmai virsta iš kaimynų buto. Gyventoja nedelsiant nubėgo pas kitus kaimynus ir pranešė apie gaisrą bei iškvietė ugniagesius.
Gyventojai suskubo gelbėti ir kaimynus, iš kurių buto ir veržėsi daugiausiai dūmų. Išdaužę langą jie į kiemą padėjo išsiropšti vyrui ir moteriai.
Abu jie patyrė nudegimus ir buvo perduoti medikams. Gyventojai teigė matę, kaip medikai jiems sutvarstė rankas.
Iki atvykstant ugniagesiams gyventojai dar spėjo išnešti šiek tiek turto iš savo butų. Atvykus gelbėtojams pastato stogas jau degė atvira liepsna.
Ugnis stogu greitai plito, bet ugniagesiams pavyko išsaugoti dalį kambarių, nors jie ir sulieti vandeniu. Tuo metu butas, kuriame greičiausiai ir kilo gaisras, ugnies suniokotas smarkiau.
Kol kas neaišku, dėl kokių priežasčių kilo gaisras, tačiau kaimynai tikino, jog krosnys ir kaminai buvo prižiūrėti. Anot šilagaliečių, namas galėjo sudegti dėl kaimynų neatsargaus elgesio su ugnimi ar neužgesintos nuorūkos.
Gyventojai sakė, kad kaimynystėje įsikūrę vyras ir moteris nevengdavo taurelės. Tikslios įvykio priežastys paaiškės po tyrimo.
