Žinia apie nelaimę gauta sekmadienį 16.44 val. Bendrajame pagalbos centre bendruoju pagalbos telefono numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad Tauragės rajone, Batakių miestelyje dega ūkinis pastatas.
Į įvykio vietą išsiųstos Tauragės apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos.
