Kaip teigiama išplatintame pranešime, JGKC budėtojas gelbėjimo operacijai pasitelkė VSAT Pakrančių apsaugos rinktinės laivą „Christina“ bei Karinių oro pajėgų sraigtasparnį. Į nelaimės vietą atskridęs sraigtasparnis žvalgė įvykio teritoriją.
Į įvykio vietą atvykę pasieniečiai su laivu „Christina“ apie 20 val. iš vandens ištraukė 12 asmenų ir transportavo juos į Ventės ragą.
Vis dėlto 15min duomenimis, situacija buvo kiek kitokia. Keturi žmonės Kuršių marių ledu važinėjosi keturračiu ir rogėmis, įlėkė į properšą ir paniro po vandeniu. Šioje grupėje žmonių buvo ir keturiolikmetis berniukas. Laimei, visiems pavyko išsikapanoti. Jiems padėjo ir sniego motociklu važinėję žmonės – jų būta keturių.
Kad mirtinai nesušaltų, grupelė ėmė eiti kranto link. Incidentas įvyko Kuršių mariose į Rusijos pusę 8 kilometrus nutolus nuo Ventės rago. Jiems į pagalbą atskubėjo pasieniečiai – visiems 12-ai žmonių jie padėjo saugiai pasiekti krantą.
Gelbėtojų teigimu, berniukas buvo permirkęs ir labai sušalęs. Jis buvo išrengtas ir susuktas į šiltas antklodes. Į ligoninę jo vežti vis dėlto neprireikė.
