„PZU Lietuva“ informuoja, kad ši trumpoji žinutė išsiųsta ne bendrovės „PZU Lietuva“, ir ragina gyventojus į žinutę neatsakyti. SMS plačiam mobiliojo ryšio klientų ratui išsiųsta per klaidą. Klaida įvyko viename iš centrų, teikiančių trumpųjų žinučių siuntimo paslaugas Lietuvoje. Vienos sąjungos nariams skirtas sąjungos vadovo pranešimas buvo išplatintas visais žinučių siuntimo centro turimais adresais.
Draudimo bendrovė „PZU Lietuva“ užtikrina, kad bendrovės klientų duomenys yra saugūs ir kruopščiai saugomi.
„PZU Lietuva“ tikisi išsamesnio paaiškinimo ir atsiprašymo iš bendrovės, dėl kurios kaltės kilo šis nesusipratimas. Visiems, besikreipiantiems dėl gautos SMS žinutės, suteikiama išsami informacija trumpuoju numeriu 19019.
