Kaip nuvykęs į įvykio vietą sužinojo 15min fotografas, ugniagesiams gelbėtojams atvykus į įvykio vietą paaiškėjo, kad dūmai rūksta iš Vytauto Kasiulio dailės muziejaus pastato. Apie rūkstančius dūmus jiems pranešė muziejaus sargas.
Ugniagesiams įėjus į rūsį, paaiškėjo, kad muziejaus rūsyje trūko šildymo vamzdis.
Radę vamzdžio įtrūkimo vietą ugniagesiai jį užtaisė.
