Pranešimą apie tai, kad Vilniaus šv. Stepono g. 15 iš 4-ių aukštų namo pastogės veržiasi dūmai, Bendrasis pagalbos centras gavo 19.02 val.
Į įvykio vietą išsiųstos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Vilniaus apskrities greitosios medicinos pagalbos stočiai ir Vilniaus apskrities vyriausiajam policijos komisariatui.